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Nos spécialistes vous donnent les conseils nécessaires pour un règlement rapide et efficace de votre accident.

Déclarez votre sinistre :

 Par téléphone au Call Center Sinistres auto : 04 220 34 00

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S’il y a des blessés :

• si la gravité des blessures le justifie, appelez le n° 100 qui avertira les services de secours et de police;
• si le recours au n° 100 ne s’impose pas, faites directement appel à la police - la loi vous y oblige;
• notez les noms et n° de téléphone des personnes blessées à l’intérieur de la couverture du Constat Européen d’Accident.

S’il y a des dégâts matériels uniquement :

• si vous gênez la circulation, le code de roulage impose de déplacer les véhicules aussi rapidement que possible. Prenez cependant la précaution de marquer sur le sol l’emplacement des 4 angles des véhicules à l’aide de craie ou autrement. Relevez, le cas échéant, les traces de freinage, de boue ou de débris. Des photos sont toujours utiles.
• si vous estimez qu’il y va de votre intérêt, par exemple, si l’autre conducteur refuse de donner sa version ou de signer le constat, faites appel à la police.

Si vous êtes seul en cause :

• soyez attentif lors de l’examen des dommages occasionnés à votre véhicule;
• si un doute subsiste quant à l’état de celui-ci, n’hésitez pas à faire appel à nos services. Nous organiserons gratuitement le remorquage de votre véhicule.