Comment assurer votre véhicule et faire une demande de plaque ?
Comment effectuer un remplacement de véhicule ?
Comment suspendre votre contrat d'assurance véhicule?
Comment transférer une plaque d'immatriculation?
Que faire en cas de perte ou vol de documents du véhicules?
Par internet ou par téléphone 1. Vous faites un devis en ligne puis une demande de contrat ou appelez le 04 220 30 30 2. Vous nous faites parvenir les documents suivants : - La proposition d’assurance complétée et signée
- La demande d’immatriculation du véhicule* complétée et signée
- Une copie de votre permis de conduire
- Une copie de la facture d’achat ou du bon de commande du véhicule si vous souhaitez une omnium et que votre véhicule est neuf**
- Une copie de votre carte d’identité (pour les nouveaux clients)
- Une attestation de sinistralité (si vous avez déjà été assuré)
3. Nous vous envoyons par courrier : 4. Nous envoyons votre demande d’immatriculation à la DIV (Direction de l’Immatriculation des Véhicules) qui vous fera parvenir en deux envois votre plaque et votre certificat d’immatriculation. Dans l'un de nos bureaux 1. Vous vous présentez (sans rendez-vous) dans l'un des bureaux Ethias muni de : La demande d'immatriculation du véhicule* Votre permis de conduire La facture d'achat ou du bon de commande du véhicule si vous souhaitez une omnium et que votre véhicule est neuf** Votre carte d'identité Une attestation de sinistralité (si vous avez déjà été assuré).
2. Nous vous remettons sur place: 3. Si vous souhaitez retirer vous-même votre plaque dans une des antennes régionales de la DIV nous vous rendons votre demande d'immatriculation complétée par nos soins. Nous pouvons aussi effectuer cette démarche pour vous. Dans ce cas, vous recevez votre plaque d'immatriculation par courrier dans les deux jours ouvrables. A savoir... C'est la DIV qui informe l'administration fiscale de la mise ne circulation du véhicule afin que celle-ci vous fasse parvenir les taxes en conséquences (voir aussi Taxe de mise en circulation et Taxe de circulation). Si vous êtes actuellement client auprès d'une autre compagnie, nous nous occupons gratuitement des formalités de résiliation (votre Responsabilité Civile débutera chez nous à son échéance actuelle, pour peu qu'un délai de préavis de 3 mois ait été respecté). |
* Pour un véhicule neuf, la demande d'immatriculation est fournie par le garage. Pour un véhicule d'occasion, elle est obtenue par le vendeur au contrôle technique en même temps que le CarPass est que le certificat de visite. Elle vous est remise avec ces documents lors de la prise en possession véhicule. **Pour un véhicule d’occasion, il est nécessaire de le présenter dans un de nos bureaux.
Par téléphone 1. Vous appelez le 04 220 30 30 pour communiquer : - Le n° de châssis du nouveau véhicule
- La date de prise en possession du véhicule
Nous calculerons votre future prise d’assurance. Vous pouvez aussi calculez votre prime d’assurance en ligne. 2. Si vous souhaitez une omnium, il suffit de faxer la facture d’achat du véhicule au 04 220 37 20 en indiquant : - Le numéro de votre police d’assurance
- Le type d’omnium que vous souhaitez souscrire (mini omnium ou omnium complète)
- S’il s’agit d’un véhicule d’occasion, il est nécessaire de le présenter dans un de nos bureaux.
Les garanties vous seront accordées dès l’état du véhicule vérifié par un de nos conseillers.
3. Vous prenez possession de votre véhicule en apposant vos plaques dessus et vous nous transmettez (par courrier – rue des Croisiers 24 à 4000 Liège - ou via un de nos bureaux) dans les 16 jours qui suivent la demande d’immatriculation du véhicule, complétée et signée au nom du demandeur de l’immatriculation. La suspension du contrat n’est possible que dans les cas suivants : - Vente du véhicule sans remplacement de celui-ci ;
- Vente du véhicule avec remplacement différé ;
- Mission à l’étranger pour le compte de l’employeur ;
- Etat de santé rendant la conduite impossible.
Il vous faut alors nous renvoyer les documents suivants : - Carte verte de votre véhicule ;
- Documents attestant de la disparition du risque (facture de vente, avis de radiation de plaque, certificat médical ou attestation de votre employeur).
- Carte verte : vous pouvez obtenir un duplicata de votre carte verte sur simple demande via My Ethias ou en contactant le 04 220 30 30. - Certificat d’immatriculation : présentez-vous dans un de nos bureaux muni d’une attestation de dépossession involontaire (vous obtiendrez ce document auprès des autorités policières). Vous obtiendrez par notre intermédiaire un duplicata de votre certificat d’immatriculation auprès de la DIV. - Certificat de conformité : adressez-vous à un concessionnaire officiel de la marque de votre véhicule. Vous obtiendrez par son intermédiaire un duplicata de votre certificat de conformité auprès de l’importateur de la marque
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Souscription et remplacement de véhicule
