La Smap rénove son site et propose, pour la première fois en Belgique, la souscription de contrats d'assurance on-line pour les autos, les motos et les cyclos À l'origine, le site de la Smap (www.Smap.be) permettait d'obtenir une foule de renseignements pratiques comme le coût d'une police d'assurance, le résumé des garanties par contrat, la marche à suivre en cas de sinistre ou encore la possibilité d'envoyer par e-mail une déclaration d'accident. Il est aujourd'hui très simple de souscrire un contrat d'assurance via son écran d'ordinateur : Auto et assurance du conducteur, Responsabilité civile Familiale, Home Confort Plus (incendie et familiale), Smap Académic pour les enseignants et Smap Assistance. Si la demande est acceptée, la souscription on-line permet une couverture dans le quart d'heure.
L'interactivité offerte aux assurés
Grâce à un numéro d'identification personnel et confidentiel, les assurés peuvent vérifier la liste de leurs polices d'assurances. Et pour les assurances auto, ils peuvent visualiser le travail du gestionnaire de leur dossier ainsi que les garanties qu'ils ont souscrites.
Pour répondre à la demande, la gestion de contrat sera bientôt possible. Cela signifie que l'assuré aura la maîtrise de l'évolution de son dossier.
Une formule qui marche !
Tous les mois, plus de 14.000 personnes visitent le site de la Smap. La possibilité d'obtenir un devis on-line répond réellement à une demande. Un visiteur sur deux souhaite une remise de prix relative à son véhicule et/ou à son domicile (assurance incendie).
Au fil du temps, les demandes évoluent : le pourcentage des devis transformés en souscription augmente... En clair, la formule porte ses fruits !
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