Les objectifs du plan Horizon 2011 mis en place par Ethias début 2009 sont atteints et généralement dépassés pour l’exercice 2009. Sur le plan opérationnel, des résultats très significatifs sont en effet enregistrés : - Une progression de la rentabilité technique grâce à une optimisation de l’ensemble des procédures
- Une amélioration de la gestion des risques opérationnels et financiers
- Une réduction des frais généraux (- 5,7 %) à tous les niveaux de l’entreprise (réduction de l’enveloppe salariale grâce à un accord social obtenu avec l’adhésion de tous les collaborateurs, maîtrise des frais IT et des services et biens divers…)
- Le rééquilibrage des activités vie et non vie dans l’encaissement total
- Une amélioration de l'offre commerciale visant à assurer toujours un meilleur service : relocalisation de certains bureaux et produits personnalisés afin de répondre au mieux aux besoins des assurés (offre Modulo pour les enseignants, les ménages avec enfants, etc.).
Toutes ces mesures se traduisent déjà concrètement par des résultats positifs au terme de l’exercice 2009. Ethias s.a. clôture l’exercice 2009 sur un résultat positif tant en vie qu’en non vie avec un total de € 37,7 millions (€ - 2 071,4 millions en 2008) alors que les projections de début d’année anticipaient une perte de € 9,2 millions.
Encaissement
Non vie | Collectivités | 700,9 millions | + 6,6 % | | Particuliers | 514,2 millions | + 0.3 % |
Vie | Collectivités | 1 147,7 millions | -18,1 % | | Particuliers | 298,7 millions | - 62,0 % |
| Total | 2661,6 millions | - 20,7 % |
Part de l’encaissement par branche d’activité | 2007 | 2008 | 2009 | | Non Vie | 31 % | 35 % | 46 % | | Vie | 69 % | 65 % | 54 % |
La baisse de l’encaissement enregistrée en vie particuliers s’inscrit tout d’abord dans l’optique volontariste de rééquilibrage des activités vie et non vie mais également dans une tendance générale du marché qui a vu les produits de branche 21 et 23 délaissés pour d’autres solutions d’épargne.
Les sorties du compte First ont retrouvé un niveau comparable à celui connu avant la crise (5,4 % des réserves en 2009 pour 6,0 % en 2007). Ces résultats encourageants ont permis à Ethias de renouer avec la distribution de participations bénéficiaires sur certains produits. Après les mois d’octobre 2008 à mars 2009 qui ont déstabilisé marchés financiers et confiance des consommateurs, Ethias se réjouit du constat de la fidélité totale de ses assurés tant au niveau des collectivités et entreprises que des particuliers. Enfin, les plus et moins values latentes sur le portefeuille d’investissement (y compris celles sur actions et participations) se neutralisent. Ethias Droit Commun aam clôture pour sa part son exercice 2009 avec un résultat positif de € 591 000 (- € 438,3 millions en 2008). Le point sur les discussions avec la Commission européenne - Conformément à ses obligations, Ethias a soumis un plan de réorganisation à la Commission européenne en avril 2009. Depuis cette date, des discussions ont eu lieu entre le gouvernement belge, Ethias et la Commission européenne afin de fournir des informations détaillées sur ce plan de réorganisation et la stratégie du groupe.
- Les négociations continuent avec les équipes du nouveau Commissaire Joaquin Almunia. Comme précédemment, Ethias apportera son entière coopération au gouvernement belge et à la Commission européenne.
- Ethias estime que les résultats encourageants qu’elle a déjà engrangés devraient faciliter le dialogue qui se poursuit dans un climat constructif avec la Commission européenne.
Ethias, assureur vie et non vie, s’engage à une relation mutuellement profitable avec ses partenaires du secteur public et leurs agents, avec les entreprises et avec les particuliers qui lui font confiance. Elle s’engage à leur fournir des produits et des services de première qualité au meilleur rapport qualité/prix afin de garantir une rentabilité durable dans le respect de ses valeurs fondamentales d’humanisme, d’éthique, d’engagement et de proximité.
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