La banque des particuliers

En 2006, Ethias Banque a développé sa gamme de produits afin de répondre de manière optimale aux demandes des assurés d’Ethias.  En 2007, la Banque a surtout oeuvré à la complémentarité de ses produits avec ceux de l’Assurance. 

C’est ainsi qu’une campagne de promotion a vu le jour en 2007 pour mettre en évidence le compte d’épargne comme une alternative à court terme du compte FIRST.

Le succès de cette campagne prouve d’une part que les assurés d’Ethias étaient en attente de produits d’épargne à court terme et d’autre part, que l’existence d’une interaction commerciale est possible entre le compte d’épargne et la gamme des produits FIRST.

Une plus grande collaboration avec Ethias Assurance a également été recherchée dans la gamme des créditsà la consommation.  Ainsi, le crédit à la consommation est maintenant accessible dans 14 des 39 bureaux régionaux, où les conseillers en assurance ont la possibilité d’offrir à leurs clients des crédits auto et habitationaux côtés des assurances auto et incendie-habitation. 

La gestion et le développement durable ont également été mis à l’honneur via deux types de crédit à la consommation développés pour le financement d’investissements propres : l’éco-Package en auto et le crédit éco-rénovation. 

L’accueil favorable des ces produits démontre que le client d’Ethias est sensible à ces importantes thématiques sociétales.

La banque des collectivités

L’année 2007 a vu l’intensification de la collaboration des équipes de la Banque et de l’Assurance dans le segment Vie Collectivités.

Sur un plan organisationnel, les équipes de la banque ont été renforcées avec l’équipe des Employee Benefit Consultants de la branche Vie.  L’intégration de ces conseillers avait pour but d’offrir aux clients une réponse globale à leurs questions en matière de placements et cela pour une période allant de 1 semaine à 30 ans.

Via la même équipe et via une offre complète, le client se voit ainsi proposer un accès aussi bien à la gamme des assurances de groupe qu’à celle des produits de placement de la banque mais aussi à la gamme des produits FIRST Company (branche 26).

Sur le plan commercial, l’accent a été mis sur le développement futur des produits de placement à court
terme. Cela a mené au lancement réussi du produit de branche 26 FIRST Company Short Term, un placement à court terme qui offre un rendement minimal garanti en plus de la garantie du capital investi, le tout augmenté d’un bonus à l’échéance.

Simultanément, Ethias Protection Plus a été lancé.  Ce produit offre la possibilité au client de diversifier son portefeuille. C’est également un produit de placement à court terme avec protection du capital sur 3 mois mais sans garantie de rendement.

Pour l’avenir, Ethias continuera à rechercher sans cesse des produits qui répondent à la demande de la
clientèle qui est de disposer de produits efficaces et performants dans la gestion de ses finances, avec un accent mis sur la qualité du service rendu à la clientèle.