Dans tous les cas, une déclaration écrite est indispensable. Vous pouvez télécharger la déclaration de sinistre (PDF - 104 Ko) et nous la retourner complétée à l’adresse suivante :
EthiasService Sinistres RCRue des Croisiers, 244000 Liège
Un gestionnaire prendra votre dossier en charge et assurera son bon suivi.
L'assurance Familiale peut intervenir dans de nombreux domaines. Le volet responsabilité civile vous couvre pour les dommages causés à des tiers (d’autres personnes) par votre faute ; elle ne peut en aucun cas indemniser un préjudice dont vous seriez victime. Cependant le volet PJ permet d’assurer la défense de vos intérêts si vous êtes victime d’un dommage dont un tiers est responsable.Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de situations concrètes pour lesquelles elle est susceptible d’intervenir :
- vous brisez un objet (lunettes, vase, ...) appartenant à un tiers par inadvertance;- vous endommagez le matériel électrique d'un tiers en le faisant tomber ou en renversant de l'eau dessus;- vous provoquez un accident de circulation alors que vous êtes piéton ou cycliste;- votre enfant cause des dommages à un véhicule en stationnement alors qu'il roule à vélo;- vous provoquez un dommage à l'habitation voisine en réalisant des travaux;- votre enfant casse le carreau du voisin en jouant au ballon;- votre animal domestique blesse ou tue des animaux appartenants à un tiers;- vous endommagez un véhicule sur un parking en manoeuvrant votre caddy;- votre animal domestique s'échappe et provoque un accident de voiture;- ...
Chaque dossier fait l'objet d'une analyse minutieuse par un de nos gestionnaires. Pour peu que votre responsabilité soit engagée, votre assurance indemnisera la personne lésée, déduction faites de la franchise en cas d’application.
Montants maximum assurés
Franchise*
€ 22.644.880,69
€ 0
€ 6.544.964,56
€ 226,45
jusqu'à € 27.270,69
€ 27.270,69
* Ces montants sont liés à l’évolution de l’indice des prix à la consommation. Ils sont donnés à l’indice fixé en novembre 2009.