Een onderlinge verzekeringsmaatschappij is opgericht door haar leden en leeft voor haar leden.
Ook al is onze juridische vorm mettertijd geëvolueerd, toch blijven wij doordrongen van deze filosofie die ook tot uiting komt in onze nieuwe baseline: “Ethias doet wat moet”.
Onze baseline is namelijk de omschrijving van een belofte, van het engagement naar onze verzekerden: efficiënt zijn en maximaal voor hen zorgen.
Aan wat herkent men een “efficiënte verzekeraar”?
- Aan zijn beschikbaarheid: 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar zijn via een callcenter en internetsite
- Aan zijn reactiviteit: gepast en snel reageren, en steeds met een luisterend oor voor de cliënt
- Aan zijn eenvoud: het leven van de verzekerde vergemakkelijken
- Aan zijn deskundigheid: perfecte kennis van zijn vak, van zijn verzekerden en van hun noden, met steeds de beste oplossing tegen de beste prijs
“Doet wat moet” … drie korte woorden met een rijmklank die ons engagement perfect verwoorden: een verzekeraar zijn die maximaal voor zijn verzekerden zorgt, een verzekeraar die van nature uit efficiënt is.
Waarom een nieuwe baseline ?
De baseline van een onderneming is een soort visitekaartje, een verwoording van het imago naar de buitenwereld toe. Gekoppeld aan de bedrijfsnaam is zo'n baseline dan ook een krachtige omschrijving van de beloftes en engagementen die zij aangaat met haar cliënten. Een natuurlijk verlengstuk van haar naam als het ware. Kortom, een baseline vertegenwoordigt de onderneming, maar maakt ook meteen duidelijk voor wat ze staat.
De nieuwe baseline van Ethias draagt de waarden uit die de medewerkers van onze onderneming samen delen: ethiek, engagement, menselijkheid en nabijheid. Het zijn de waarden die onze verzekerden terugvinden in onze producten en in onze manier van werken. Onze slogan verandert, maar onze ingesteldheid blijft dezelfde. Onze waarden zijn meer dan ooit onze troeven!
Meer informatie over onze mutualistisch geïnspireerde verzekeringsgroep...
