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L'histoire d'Ethias

2016

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Ethias Young Drivers est élu produit de l’année.

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Ethias jouit d'une notoriété élevée en Belgique. Ethias se classe deuxième en terme de notoriété spontanée (33%) ce qui veut dire qu’un Belge sur 3 pense spontanément à Ethias lorsqu’on lui demande quelle compagnie d’assurance il connaît.

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Ethias lance l’Ethias Pension Corner : une plateforme online spécialisée dans l’information sur les pensions. Cette plateforme est offerte gratuitement aux assurés. Elle est accessible 24/7.

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Ethias remporte 2 trophées DECAVI dans la catégorie Assurance RC Auto ainsi que dans la nouvelle catégorie Assurance locataires.

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Le site web d’Ethias reçoit le label BeCommerce. Ce label est une preuve de qualité pour l’achat de produits et de services via Internet. Avec le label de qualité BeCommerce, les membres montrent aux consommateurs qu’ils leur offrent une manière fiable et sécurisée de faire leurs achats en ligne.

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L’ATP attribue à l’Ethias Trophy le prix « Challenger Award 2015 » pour la deuxième fois. Ce prix consacre le tournoi de Mons comme étant le meilleur au monde dans la catégorie des Challengers !

 

 

2015

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Ethias remporte 3 trophées DECAVI dans les catégories phares que sont « l’assurance Auto RC », « l’innovation » et la « prévention ».

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Ethias remporte un Cuckoo Award : l’Effectiveness, Best Integrated Award pour l’ensemble de la campagne « Alter Ethias ».

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Ethias a obtenu deux certifications externes ISAE 3000 en gestion financière éthique (Asset management) et en matière de performances environnementales (gestions des émissions C02).

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Ethias offre une assurance assistance gratuite à tous les utilisateurs de vélos Blue-bike.

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Ethias remporte le label Q-Stage du VOKA. Ce label est octroyé aux entreprises qui fournissent des stages de qualité aux étudiants du secondaire ou des hautes écoles.

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Ethias lance en Flandre deux assurances adaptées à la personne handicapée et à son assistant personnel.

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Le site internet d’Ethias propose à présent aux assurés (particuliers) d’effectuer tout le parcours de la souscription de 7 produits entièrement en ligne (du devis au paiement). C’est une première pour le secteur de l’assurance.

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Ethias élimine les attestations pharmaceutiques. Dorénavant, les attestations pharmaceutiques des assurés hospi (les attestations BVAC) ne devront plus parvenir par la poste. Le pharmacien s'en chargera lui-même, en direct et via un envoi digital.

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Ethias soutient la recherche pour la sécurité routière. Aurélie Guillet, une jeune ingénieure, a initié un projet de bus intelligent. Ethias a soutenu ses recherches aux côtés de l’IBSR.

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Ethias inaugure son flagshipstore bruxellois : l’agence d’assurance du futur.

 

 

2014

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Ethias remporte deux trophées DECAVI de l'assurance : le trophée de l'innovation pour HospiFlex, une couverture sur mesure et entièrement flexible, reconnue comme une première sur le marché des soins de santé aux collectivités et entreprises et le trophée pour l’assurance Familiale.

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Ethias Assistance a obtenu le renouvellement de sa certification de management de la qualité ISO 9001-2008 en 2003.

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Ethias utilise le sms pour communiquer avec ses assurés.

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Lancement de Digital Omnium : un nouveau produit pour assurer les appareils portables. Smartphone, tablette, ordinateur portable, GSM...

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Lancement du tarif Ethias Young Drivers : une assurance auto qui mise sur la confiance envers les jeunes conducteurs. Leur bonus-malus diminue de deux degrés par an au lieu d’un s’ils roulent sans accident.

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Lancement du Starter Pack, un pack d’assurances (incendie et familiale) avantageux pour les jeunes de moins de 30 ans.

 

 

2013

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Ethias lance My Ethias 3.0, le portefeuille d’assurance en ligne d’une conception totalement nouvelle, conviviale et intuitive.

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La campagne « Bougez pour votre quartier » d’Ethias remporte 3 awards, devenant ainsi la campagne la plus récompensée par les Best of Activation Awards 2013 décernés par l'Association of Communication Companies (ACC) aux meilleures campagnes commerciales de l'année.

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L’Ethias Trophy reçoit le prix du « Trophée 2012 Sport et développement durable » du Comité International Olympique. Une très belle récompense pour le programme de développement durable de l'Ethias Trophy et qui s'intègre parfaitement dans notre politique de RSE.

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Ethias est élue «marque préférée des Belges» pour la deuxième année consécutive dans la catégorie assurance par l’étude «European Trusted Brands» du Reader’s Digest.

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Dans le cadre de la semaine de la Mobilité, Ethias reçoit le label « tous vélo-actifs » de la Région Wallonne avec 3 étoiles. Ethias fait partie du Top 5 des entreprises les plus dynamiques en la matière.

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Ethias lance la couverture gratuite des pneus hivers neufs.

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La campagne « Ethias - Bougez pour votre quartier » reçoit un prix lors des championnats du monde de la publicité (Echo Awards de Chicago) qui récompensent les meilleures campagnes de marketing direct dans le monde.

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Ethias reçoit le titre de « meilleur employeur du Limbourg 2013 » lors du concours organisé par le journal Het Belang van Limburg.

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Ethias reçoit un trophée Decavi Vie pour Publi-Plan : un outil unique qui permet de réaliser diverses simulations de manière à mieux estimer la charge financière que représentent les coûts salariaux, les traitements et les engagements de pensions du personnel d’une entité publique.

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Le nouveau Welcome Magazine d’Ethias rafle 5 Pearl Awards à New-York.

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Ethias reçoit le prix Caïus 2013 décerné par l'asbl Prométhéa dans la catégorie « Mécénat sociétal » pour son triple partenariat avec les Journées du Patrimoine en Wallonie, Article 27 et l’ACC.

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Ethias organise la première édition des Ethias Prevention awards, avec le soutien du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale. Ces prix récompensent les meilleures pratiques du secteur public en matière de prévention.

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Ethias et Keytrade Banque concluent un partenariat pour la vente en ligne de produits d’épargne.

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Ethias lance une application Mobile pour déclarer son accident auto via iPhone.

 

 

2012

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Du nouveau chez Ethias : lancement de CertiFlex-8 et de l’assurance locataire.

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Ethias a été désignée « marque préférée des Belges » dans la catégorie assurance par la dernière étude « European Trusted Brands » du Reader’s Digest.
 

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En 4 ans Ethias a réduit son empreinte carbone de 43 %.

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Un Cœur pour le Sport : une première en Belgique !

Ethias lance la garantie Un Cœur pour le Sport, une couverture d'assurance unique en Belgique : une extension de couverture des défaillances cardiaques et vasculaires cérébrales dans le cadre du contrat collectif « Accidents sportifs » et dans la garantie individuelle "Sport".

2011

Ethias sa cède ses actions Dexia à Vitrufin et clôture de la vente d'Ethias banque à Optima Financial Planners.

 

 

 

2010

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Ethias reçoit le prix « Diversité & Ressources humaines » 2009 en Wallonie. Ce sont les actions de sensibilisation au monde du silence à la suite de l'engagement de deux personnes sourdes et malentendantes qui ont convaincu le jury.

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Le film « Ethias, une autre façon de penser » remporte la catégorie « Film d’image d'entreprise » au festival organisé à Anvers par la Plantijn Hogeschool.

 

 

2009

La consolidation financière d’Ethias a modifié sa forme juridique tout en maintenant, au faîte du groupe, un ancrage mutualiste solide, garanti par les collectivités publiques, partenaires historiques d’Ethias et membres à part entière de la mutuelle subsistante.

 

 

2008

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La garantie Mobilité et la garantie BOB voient le jour.

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Publication du premier rapport sociétal.

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Lancement de la garantie Protection juridique « Accès au droit ».

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Ethias installe 85 m2 de panneaux solaires sur le toit de son siège social pour produire de l’eau chaude et réduire ses émissions de CO2.

 

 

2007

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Lors de la seconde édition des BeCommerce Awards 2007, le site web www.ethias.be a été récompensé d’un Award d’argent dans la catégorie business-to-consumer pour My Ethias.

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Lancement de la nouvelle Ethias Familiale.

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Ethias fait partie des 10 organisations qui ont reçu le « Label Diversité » mis en place par les Ministres de l’Emploi et de la Fonction publique.

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Création de la gamme Rent : cette gamme permet aux clients d’effectuer un investissement tout en percevant un revenu régulier.

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Ethias lance sa nouvelle assurance annulation de voyage annuelle. Elle permet de couvrir tous les voyages de chaque membre de la famille vivant sous le même toit au cours d’une année.

 

 

2006

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Ethique et placements : tous les placements financiers d’Ethias répondent à un code d’investissement strict et à une charte d’éthique sociale traduisant nos valeurs. Les investissements s’inscrivent tous dans une perspective socialement responsable.

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La deuxième édition de l’Ethias Trophy remporte un vif succès. Plus de 15 000 spectateurs ont applaudi les joueurs tout au long de la semaine.

 

 

2005

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Auto : Les assurés peuvent effectuer les déclarations de sinistre Auto en ligne via l'espace sécurisé My Ethias.

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Ethias tennis Trophy : en collaboration avec l'Association Francophone de Tennis et la Ville de Mons, Ethias lance le seul tournoi ATP Challenger en Belgique à ce jour. Doté de 125.000 $, l'Ethias Trophy se déroule à Mons Expo. La première édition de l'Ethias Trophy accueille les deux meilleurs joueurs belges : Olivier Rochus et Xavier Malisse.

 

2004

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Ethias est élue « Lovemark » de l'année par un jury de 200 professionnels du marketing. 

 

 

2003

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La Smap a obtenu le Label social pour son produit « Assurance Incendie Home Confort Plus ». La Smap est la première entreprise belge à obtenir ce label.

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Le site internet est élu meilleur site d'e-commerce de l'année.

2002

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Grâce à ASSURCARD, la Smap offre à ses clients, titulaires d'une assurance hospitalisation, un système de tiers payant fonctionnant au moyen d'une carte à puce.

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La Smap obtient un nouveau certificat de conformité de Test-Achats ; cette fois, c'est l'assurance RC vie privée (assurance familiale) qui est à l'honneur. Tout comme pour son assurance habitation « Home Confort Plus », la Smap est le premier assureur belge à avoir obtenu ce certificat.

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La Smap lance la garantie « Home Emergency » : pour tout problème urgent survenant à l'habitation (panne de chauffage, rupture de canalisation, toit qui s'envole...), la Smap, sur simple appel, envoie un professionnel sur place et paie la facture.

 

2001

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La Smap lance la Garantie des Accidents de la vie, une première en Belgique.

 

2000

Au 1er janvier 2000, la Smap s'ouvre à tous.

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La nouvelle police habitation, « Home Confort Plus », se voit décerner le certificat de conformité de Test-Achats. La Smap est le premier assureur belge à avoir obtenu ce certificat.

1998

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Naissance d’Extranet à l'intention des collectivités et entreprises assurées. Il s'agit d'un véritable outil de gestion informatique qui permet à chaque client - dans un univers sécurisé via un système d'identification - de consulter ses contrats ainsi que les sinistres survenus.

 

1996

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La Smap lance son site internet.

 

 

1991


La Smap installe un siège à Eupen pour la Région de langue allemande.

 

1988

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La Smap innove dans le domaine de l'assurance automobile : elle informatise complètement la gestion des dossiers sinistres et, en plus, elle constitue un réseau de réparateurs conventionnés qu'elle met à la disposition de ses assurés.

 

 

1984

La Smap installe son siège pour la Flandre à Hasselt.

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La Smap ouvre deux nouveaux départements, fonctionnant 24 heures sur 24 : Smap Assistance et Smap Service.

 

1983

La Smap ouvre un centre à Bruxelles.

1975


Afin de faire face au développement de ses activités, la Smap s'installe dans un nouveau bâtiment beaucoup plus spacieux, situé rue des Croisiers, à Liège.

 

1957


A l'occasion de la sortie de la loi rendant l'assurance de la responsabilité civile automobile obligatoire, la Smap, qui jusqu'alors assurait uniquement les collectivités publiques, ouvre ses portes aux agents des services publics.

 

1924

Vu le succès rencontré et afin de satisfaire à la demande, la Smap étend ses activités. Trois nouvelles associations voient le jour :

  • la Smap, association d'assurances mutuelles pratiquant les assurances vie et la gestion de fonds de retraite ; elle créera et développera notamment l'assurance pensions des agents statutaires des provinces, communes, intercommunales et autres organismes publics ;
  • la Smap, caisse commune contre les accidents du travail ;
  • la Smap, association d'assurances mutuelles contre les accidents « Droit commun » et la responsabilité civile.

 

 

1919

Un groupe d'administrations communales et provinciales constitue la Société mutuelle des administrations publiques pour l'assurance contre l'incendie, la foudre et les explosions, en abrégé « la Smap ». Le siège de la société est établi à Liège, rue Forgeur. La forme juridique choisie est l'association d'assurances mutuelles : il s'agit d'une association de personnes qui conviennent de s'assurer mutuellement et de répartir entre elles la charge des sinistres subis ; à cet effet, elles constituent un fonds alimenté par leurs cotisations. Dans cette formule, chacun est en même temps assureur et assuré ; il n'y a pas de capital social, ni d'actionnaires à rémunérer.

decaviBis

2016
RC Auto

Locataires

2015

RC Auto

Innovation

Prévention

2014

Innovation pour Hospi-Flex

Familiale

2013

Innovation pour "Un Cœur pour le Sport"

Publi-Plan

Familiale

2012
Innovation avec le service Ethias-IRM Prévention

2011
Innovation avec le service Eas@vent
Meilleure campagne publicitaire

2010
Eco-Tarif auto

2008
Ethias Familiale

2007
Ethias Familiale
Compte FIRST

2006
Ethias Familiale

2005
Ethias incendie
Ethias Familiale
Compte FIRST

2004
Meilleure campagne publicitaire pour la campagne du changement de nom

2003
Meilleure campagne publicitaire pour la campagne : « 850 000 assurés ne peuvent pas se tromper ! »

2002
Compte FIRST

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