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Ethias, un acteur résolument engagé, sociétal et innovant

Ethias, avec l’énergie qui la caractérise, a mis en place une série de mesures pour permettre de rebondir face à cette crise.

1. Mesures sectorielles

  • FSMA : Mesures prises par le secteur des assurances pour les personnes physiques mises au chômage temporaire ou en difficultés financières et les entreprises
  • Assuralia : FAQ mises à jour

2. Mesures complémentaires prises par Ethias

Pour nos clients B2B

  • Extension de la couverture :
    • Secteur public : Responsabilité Civile et Accidents du travail des bénévoles qui aident le secteur public dans la lutte contre le Corona
    • Secteur de la santé : Responsabilité Civile médicale + Accident du travail + personnel détaché
    • Secteur de l’enseignement : extension des assurances scolaires
  • Suspension des garanties des flottes auto
  • Annulation des contrats d’assurance Responsabilité Civile, Accidents Corporels et Tous Risques des évènements annulés
  • Couverture du télétravail en Accident du travail, même si pas prévu
  • Octroi de facilités de paiement supplémentaires

Pour nos clients B2C

Assurance annulation : intervention financière pour tout le portefeuille
  • Compensation forfaitaire de la diminution du risque « voyages » durant le confinement et durant les restrictions du déconfinement.
  • Formule temporaire : impression d’un voucher valable deux ans et correspondant à la prime acquittée pour un voyage programmé entre le 13 mars et la fin des mesures interdisant le séjour initialement programmé. 
  • Formule annuelle : réduction de 2 mois à valoir sur la prochaine prime au renouvellement du contrat
Assurance locataire : intervention financière pour les clients en chômage temporaire pour force majeure-Covid
  • Prise en charge d’un montant équivalent à un mois de loyer avec un maximum de 500 € pour les locataires titulaires d’une RC locative souscrite auprès d’Ethias au bénéfice d’un ménage dont l’un des 2 conjoints ou cohabitant (de fait ou légaux) est impacté par une situation de chômage temporaire pour force majeure Covid (avec au moins un jour – pas d’autre exigence à cet égard). Cette mesure a pour objet d’aider les locataires (sur demande et moyennant attestation), lesquels ne bénéficient d’aucune mesure d’aide sectorielle
Assurance auto : intervention financière pour les clients en chômage temporaire
  • Réduction de 2 mois de la prime annuelle (RC + garanties annexes incl.) à valoir sur la prochaine prime au renouvellement du contrat pour le titulaire du contrat impacté par une situation de chômage temporaire pour force majeure Covid (avec au moins un jour – pas d’autre exigence à cet égard). Cette mesure a pour objet de soutenir nos assurés suite à la perte de pouvoir d’achat (sur demande et moyennant attestation).

Les mesures relatives à la RC locative ainsi qu’à l’assurance auto seront également étendues à la cible des indépendants et professions libérales pour autant que les personnes qui nous sollicitent puissent apporter la preuve qu’ils bénéficient d’une des mesures d’aide spécifiques mises en place par les différents gouvernements.

3. Les différents soutiens pour les acteurs de 1ère ligne

  • Croix Rouge : Ethias complète son soutien à la Croix Rouge via un don exceptionnel et en invitant le personnel à soutenir la Croix-Rouge (appel aux dons et/ou aux dons de sang) et en relayant l’appel aux dons.
  • Médecins sans Frontières : Ethias fait don d'une aide d'urgence spécifique à Médecins Sans Frontières pour aider à répondre à un certain nombre de besoins autour de la crise du Covid-19 en Belgique. En concertation avec les autorités sanitaires belges, Médecins Sans Frontières a décidé d’intervenir en 1ière ligne auprès des hôpitaux et auprès des personnes âgées et des populations les plus vulnérables, telles que les migrants et les personnes sans domicile fixe.

4. Les écosystèmes santé

  • « Endo Tools » : (spin off de l’ULB) : Participation aux écosystèmes santé, en soutenant financièrement la start up Endo Tool (ULB). Cette société active dans le biomédical a développé des embouts spécifiques pour convertir des masques en respirateurs d’urgence pour les patients atteints du Covid. Grâce au soutien financier d’Ethias, cette société a pu fournir à une quinzaine d’hôpitaux ce matériel d’urgence.
  • Consortium VUB : Participation aux écosystèmes santé, en soutenant financièrement le consortium orchestré par la VUB, et réunissant le monde académique et industriel afin de fournir du matériel d’urgence au corps médical, en créant un connecteur permettant de transformer des masques de loisir en dispositif de protection pour le personnel soignant confronté aux cas de COVID-19. Quelques jours seulement après l’annonce, 500 adaptateurs étaient déjà commandés.

5. Innovation

  • App4You : Un groupe de quelques collègues des équipes Ethias et NRB a développé en moins de 3 semaines une plateforme d’entraide numérique, gratuite et accessible à tous les citoyens. App4You est la nouvelle plateforme via laquelle les bénévoles et les personnes dans le besoin peuvent se rencontrer. N°1 de l’assurance en Direct et N°3 de l’ICT se mobilisent ! L'offre et la demande sont automatiquement combinées, après quoi les différentes parties reçoivent une notification. La plateforme est ouverte à tous et entièrement gratuite, tout comme les assurances correspondantes de responsabilité civile et d'accident corporel dont Ethias prend en charge la prime. 

6. Le secteur public

  • Responsabilité civile et accident du travail : Nous couvrons gratuitement la responsabilité que les bénévoles peuvent encourir dans le cadre des activités organisées par l'entité assurée et liées à l'assistance fournie dans le cadre de la crise du Coronavirus, ainsi que les conséquences de tout accident corporel qui pourrait leur arriver (en route ou pendant les activités) à l'exception de celles causées par l'infection par Covid-19. Conformément aux mesures gouvernementales, ces prolongations seront accordées pour la durée de la crise du Covid-19 et sont offertes à tous les clients publics qui ont déjà souscrit une couverture « responsabilité civile et/ou accident du travail » auprès d'Ethias. 

7. Le secteur des soins de santé

Différentes extensions gratuites de couvertures ont été attribuées au personnel et aux bénévoles du secteur hospitalier.

  • RC Médicale : Dans le cadre des contrats de responsabilité civile professionnelle, des garanties ont également été offertes lorsque les assurés doivent travailler en dehors de leurs spécialisations et/ou compétences habituelles. Les activités liées à la téléconsultation sont également couvertes.
  • Les étudiants en médecine ou en soins infirmiers, les médecins ou infirmiers à la retraite appelés à venir en aide aux hôpitaux sont également couverts pour la responsabilité professionnelle.
  • Responsabilité civile et/ou accident du travail : Ethias a également décidé d'offrir une extension gratuite de ces assurances pour tous les volontaires appelés, y compris les étudiants et les médecins à la retraite. Cela signifie que nous couvrirons gratuitement la responsabilité que les bénévoles pourraient encourir dans le cadre de ces activités organisées par l'entité assurée et liées à l'assistance fournie dans le cadre de la gestion de la crise du Covid-19, ainsi que les conséquences d'un accident physique qui pourrait leur arriver (en route ou pendant les activités), à l'exception des conséquences causées par une infection au Covid-19.
  • Personnel détaché : Le personnel détaché à d'autres activités continue de bénéficier des différentes couvertures d'assurance souscrites.
  • Extension complémentaire : Les extensions de garantie que nous prévoyons pour les hôpitaux s'appliquent également aux centres de soins résidentiels, aux organisations de soins à domicile (soins familiaux et soins infirmiers à domicile) et aux hôpitaux psychiatriques. 

8. Le secteur de l'enseignement

  • La couverture en RC a été prolongée pendant la période des vacances de Pâques, lorsque les établissements scolaires, qui sont alors normalement fermés, garantissaient une permanence conformément aux mesures gouvernementales pour la crise de la covid-19 qui ont été prolongées jusqu'au 19 avril au moins.
  • Les couvertures de cette assurance sont également acquises gratuitement pour les élèves des autres écoles et pour les enfants du personnel enseignant ou d'accompagnement qui accompagnent leurs parents et qui seraient victimes d'un accident physique.
  • Extension de garantie : Le personnel enseignant continuera à bénéficier de la garantie de l'assurance scolaire RC pour tout dommage qu'il pourrait causer à des tiers :
    • Dans le cadre de l'enseignement à distance
    • Dans le cadre des missions qu'ils effectueraient au nom de l'école avec l'autorisation de celle-ci.
  • Don de 1000 PC portables équipés (casque, logiciels) aux écoles primaires et secondaires du pays (550 NL  / 420 FR / 30 Germanophone)
  • Initiative groupe Ethias/NRB pour soutenir et renforcer la digitalisation de l’enseignement et préparer la rentrée scolaire

9. Le secteur sportif

  • Ethias a décidé de soutenir financièrement les fédérations sportives en prenant en charge l’achat d’une partie du matériel sanitaire, dont des potences distributrices de gels hydro alcoolique. Par ailleurs, nous examinons également la possibilité de fournir du matériel de signalisation pour sécuriser au mieux le déplacement des utilisateurs.
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