Recommandations en matière de sécurité pour les utilisateurs de My Ethias Assurance Vous trouverez sur cette page quelques mesures de préventions importantes à respecter lors de l’utilisation de My Ethias Assurance. My Ethias Assurance vous permet de consulter et de gérer vous assurances (contrats FIRST, assurance auto, …). Puisque cet espace personnel ne permet aucune transaction financière, un numéro d’identification et un mot de passe suffisent à la connexion. La page de connexion à l’espace personnel My Ethias s’ouvre dans un pop up.

Vérifiez chaque fois l’adresse de notre site web Faites toujours bien attention aux e-mails entrants Contrôlez toujours vos transactions au moyen d’extraits de compte Fermez la session Ne laissez jamais votre ordinateur sans surveillance lorsque vous utilisez My Ethias Assurance Actualisez régulièrement les logiciels qui composent votre ordinateur Faites en sorte que l’ordinateur que vous utilisez soit équipé d’un logiciel "antivirus" récent Protégez votre ordinateur au moyen d’un firewall contre l’usage indésirable de personnes externes Ayez bien soin qu’aucun "spyware" ne soit installé sur votre ordinateur

1. Vérifiez chaque fois l’adresse de notre site web Lorsque vous visitez le site Internet d’Ethias, prenez soin de vérifier l’adresse dans la barre supérieure de votre navigateur. Celle-ci doit être www.ethias.be Dans le cas contraire cela signifie que vous ne vous trouvez pas sur notre site.

2. Faites toujours bien attention aux e-mails entrants Ethias ne vous enverra jamais d'e-mail contenant un lien direct vers My Ethias Assurance, à moins que vous n'en fassiez la demande explicite. Certaines pratiques frauduleuses, mises en place par des personnes externes, incitent les clients de la banque à transmettre leurs données confidentielles sur un site dont l’adresse est transmise par e-mail. Il est donc souhaitable de bien vérifier si vous vous trouvez toujours sur le site correct et sécurisé de My Ethias Assurance (voyez les points 1 & 2 ci-dessus).

3. Contrôlez toujours vos transactions au moyen d’extraits de compte Contrôlez toujours au moyen de vos extraits de compte si les transactions exécutées sont correctes. Communiquez immédiatement toutes les erreurs que vous remarquez dans les extraits de compte.

4. Fermez la session Lorsque vous désirez quitter l’application ou My Ethias Assurance, nous vous conseillons de le faire en fermant la session et non en fermant votre navigateur.

5. Ne laissez jamais votre ordinateur sans surveillance lorsque vous utilisez My Ethias Assurance Evitez également d’utiliser un ordinateur dont vous n’êtes pas sûr de la sécurité (ex : cybercafé).

6. Actualisez régulièrement les logiciels qui composent votre ordinateur Installez toujours la dernière version des logiciels et contrôlez régulièrement s’il existe des mises à jour ou des correctifs. De cette façon, vous empêcherez les pirates d’abuser des failles de sécurité des logiciels installés sur votre ordinateur.

7. Faites en sorte que l’ordinateur que vous utilisez soit équipé d’un logiciel "antivirus" récent Veillez à ce que votre logiciel « antivirus » soit mis à jour régulièrement. En effet, son efficacité n’est garantie qu’en cas de mise à jour fréquente.

8. Protégez votre ordinateur au moyen d’un firewall contre l’usage indésirable de personnes externes En plaçant un firewall personnel sur votre ordinateur, vous pouvez éviter l’accès non désiré à votre ordinateur par des personnes externes.

9. Ayez bien soin qu’aucun "spyware" ne soit installé sur votre ordinateur Certains programmes, qui peuvent être obtenus gratuitement sur Internet, installent sur votre ordinateur de petits logiciels espions (spyware) destinés à récolter et diffuser des informations personnelles à votre insu. Il existe différents outils afin d’éliminer ces "spyware" de votre ordinateur, tels que Adaware et Spybot. Nous vous conseillons vivement d’utiliser un de ces outils et de le mettre à jour fréquemment.