Toutes les primes calculées sur ce site sont présentées taxes et cotisations incluses. 

Les voyages qui ne peuvent avoir lieu pour des raisons liées à des mesures de confinement et/ou de déconfinement prises par les Etats dans le cadre d’une pandémie (fermeture des frontières, lockdown, mise en quarantaine, etc.) ne pourront faire l’objet d’une intervention. En effet, ces faits ne font pas partie des circonstances couvertes énumérées à l’article 1, A des conditions générales des polices Ethias annulation de voyage temporaire et Ethias annulation de voyage annuelle. Nous vous invitons à consulter l’avis du SPF Affaires Etrangères https://diplomatie.belgium.be/fr pour toute information sur ces mesures. 

Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 – IBAN: BE72 0910 0078 4416  BIC: GKCCBEBB.

L’assurance annulation de voyage Ethias est un contrat annuel ou temporaire soumis au droit belge qui est reconduit tacitement chaque année, sauf en cas de renon envoyé au moins 3 mois avant la date d’échéance du contrat.

Toute décision de souscrire l’assurance annulation de voyage Ethias doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et des exclusions reprises les conditions générales. Ce document est également disponible gratuitement dans nos bureaux.

En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à Ethias, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, Fax 04 220 39 65,  gestion-des-plaintes@ethias.be. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.

Si vous êtes déjà client chez Ethias pour l'Annulation et que vous souhaitez connaître la prime de votre prochaine
échéance, appelez-nous au 04 220 30 30 ( du lundi au vendredi, de 8h à 20h, samedi de 8h30 à 12h30).

Information liée à la pandémie

L'assurance Annulation ne couvre pas l'annulation d'un voyage due à une épidémie, une pandémie ou des restrictions de déplacement qui en découlent et sont imposées par les autorités des pays d'origine, de transit ou de destination.

L’assurance vous couvre à partir du #DATE#

L'assurance doit être souscrite endéans les 7 jours qui suivent la réservation du voyage.

En cas d’intervention, il faudra nous envoyer l'original du bon de commande du voyage.

Couple = 2 personnes qui vivent sous le même toit et sont mariées ou habitent maritalement ensemble.

Famille = 2 personnes qui vivent sous le même toit sans être un couple (donc par ex famille monoparentale) ou + de 2 personnes qui vivent sous le même toit.

Les enfants de parents divorcés peuvent être couverts, quel que soit leur domicile, pour autant qu'ils voyagent avec le parent assuré.

L’assurance doit être souscrite endéans les 7 jours qui suivent la réservation du voyage.

Information liée à la pandémie

L'assurance Annulation ne couvre pas l'annulation d'un voyage due à une épidémie, une pandémie ou des restrictions de déplacement qui en découlent et sont imposées par les autorités des pays d'origine, de transit ou de destination.

04 220 30 30

Lundi - Vendredi : 8 à 20h

Samedi : 8h30 à 12h30

Nous vous enverrons un e-mail dans les 24h pour vous confirmer votre paiement.

Votre contrat a bien été conclu suivant votre demande, vous le recevrez par e-mail, accompagné d’une facture.

Vous serez assuré dès réception du paiement (ou dès la date d’effet que vous avez renseignée si celle-ci est postérieure au paiement).

Votre attention est attirée sur le fait qu’une comparaison entre plusieurs contrats d’assurance ne doit pas se limiter à comparer l’estimation des coûts et frais de chaque contrat mais doit également prendre en considération d’autres éléments, tels que l’étendue des garanties, le montant des franchises éventuelles ou les clauses d’exclusion.

Les estimations communiquées ci-dessus permettent de mieux apprécier la partie de la prime qui sert à couvrir le risque assuré par le contrat d’assurance. Le solde de la prime, après déduction des taxes et contributions ainsi que des frais d’acquisition et d’administration, représente en effet la part de la prime affectée à l’exécution des prestations contractuelles ainsi que les frais non mentionnés ci-dessus (y inclus le coût mutualisé des sinistres et de leur gestion).

Ces estimations sont calculées sur la base des données comptables du dernier exercice comptable de l’entreprise d’assurances telles qu’approuvées par son assemblée générale.

Quelques questions plus spécifiques

pour établir votre contrat :

La confirmation de la souscription du contrat implique l’acceptation par l’internaute de celui-ci, dans son intégralité et au prix indiqué. Cette confirmation vaut signature et acceptation expresse de toutes opérations effectuées sur le site.

Le preneur d'assurance et l'assureur peuvent renoncer au contrat, sans pénalité ni indication de motif, par lettre recommandée, dans un délai de 14 jours calendrier. Ce délai prend cours à partir du jour de la conclusion du contrat, c’est-à-dire à partir du jour où le preneur d'assurance reçoit les conditions contractuelles et les informations précontractuelles sur un support durable, si ce dernier jour est postérieur à la conclusion du contrat. La résiliation émanant du preneur d'assurance prend effet au moment de la notification; celle émanant de l'assureur, huit jours après sa notification. Si l'exécution du contrat avait déjà commencé à la demande du preneur d'assurance, ce dernier est tenu de payer une prime correspondant à la période de couverture effectivement accordée.

Si vous êtes assuré ailleurs, il est nécessaire de résilier votre contrat en cours auprès de votre assureur actuel.

Pour ce faire, il faut lui envoyer une lettre de résiliation par recommandé, en respectant les règles légales de délais en la matière :

• Si vous résiliez sans motif :  la résiliation prendra effet à la date d’échéance annuelle de votre contrat pour autant que votre assureur reçoive votre lettre de résiliation au plus tard 3 mois avant cette date.

• Si vous résiliez suite à une augmentation tarifaire notifiée par votre assureur :

O Si vous avez reçu la notification 4 mois avant la date d’échéance de votre contrat : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation au plus tard 3 mois avant cette date.

O Si vous avez reçu la notification moins de 4 mois avant la date d’échéance de votre contrat : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation dans les 3 mois qui suivent la notification (souvent dans votre avis d’échéance).

• Si vous résiliez suite à un sinistre (pour autant que votre contrat le prévoit) : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation au plus tard un mois après le paiement ou le refus de l’indemnisation.

Ethias peut s’occuper de réaliser gratuitement ces démarches pour vous. Si vous faites ce choix, veillez à allonger d’une dizaine de jours les délais mentionnés ci-dessus.

Si vous préférez vous en occuper vous-même, vous trouverez un modèle de lettre de résiliation via notre moteur de recherche.

Attention que si vous quittez ce processus, certaines données seront perdues.

Vous payez maintenant pour que tout soit en ordre directement.

• Le paiement est hautement sécurisé (SSL Ingenico)
• Vous êtes assuré dès demain (ou dès la date d'effet que vous avez renseignée)

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Votre attention est attirée sur le fait qu’une comparaison entre plusieurs contrats d’assurance ne doit pas se limiter à comparer l’estimation des coûts et frais de chaque contrat mais doit également prendre en considération d’autres éléments, tels que l’étendue des garanties, le montant des franchises éventuelles ou les clauses d’exclusion.

Les estimations communiquées ci-dessus permettent de mieux apprécier la partie de la prime qui sert à couvrir le risque assuré par le contrat d’assurance. Le solde de la prime, après déduction des taxes et contributions ainsi que des frais d’acquisition et d’administration, représente en effet la part de la prime affectée à l’exécution des prestations contractuelles ainsi que les frais non mentionnés ci-dessus (y inclus le coût mutualisé des sinistres et de leur gestion).

Ces estimations sont calculées sur la base des données comptables du dernier exercice comptable de l’entreprise d’assurances telles qu’approuvées par son assemblée générale.

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La confirmation de la souscription du contrat implique l’acceptation par l’internaute de celui-ci, dans son intégralité et au prix indiqué. Cette confirmation vaut signature et acceptation expresse de toutes opérations effectuées sur le site.

Le preneur d'assurance et l'assureur peuvent renoncer au contrat, sans pénalité ni indication de motif, par lettre recommandée, dans un délai de 14 jours calendrier. Ce délai prend cours à partir du jour de la conclusion du contrat, c’est-à-dire à partir du jour où le preneur d'assurance reçoit les conditions contractuelles et les informations précontractuelles sur un support durable, si ce dernier jour est postérieur à la conclusion du contrat. La résiliation émanant du preneur d'assurance prend effet au moment de la notification; celle émanant de l'assureur, huit jours après sa notification. Si l'exécution du contrat avait déjà commencé à la demande du preneur d'assurance, ce dernier est tenu de payer une prime correspondant à la période de couverture effectivement accordée.

Si vous êtes assuré ailleurs, il est nécessaire de résilier votre contrat en cours auprès de votre assureur actuel.

Pour ce faire, il faut lui envoyer une lettre de résiliation par recommandé, en respectant les règles légales de délais en la matière :

• Si vous résiliez sans motif :  la résiliation prendra effet à la date d’échéance annuelle de votre contrat pour autant que votre assureur reçoive votre lettre de résiliation au plus tard 3 mois avant cette date.

• Si vous résiliez suite à une augmentation tarifaire notifiée par votre assureur :

O Si vous avez reçu la notification 4 mois avant la date d’échéance de votre contrat : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation au plus tard 3 mois avant cette date.

O Si vous avez reçu la notification moins de 4 mois avant la date d’échéance de votre contrat : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation dans les 3 mois qui suivent la notification (souvent dans votre avis d’échéance).

• Si vous résiliez suite à un sinistre (pour autant que votre contrat le prévoit) : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation au plus tard un mois après le paiement ou le refus de l’indemnisation.

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Nous n'assurons que les objets dont la valeur unitaire à neuf ne dépasse pas € 1.250.
Ex : un ordinateur acheté € 3.000 ne peut être assuré (quelle que soit l'année d'achat).

Par ailleurs, les objets listés ci-dessous ne sont pas couverts. Attention donc que même si vous renseignez l'un de ces objets sur cet écran, il ne sera pas couvert.
 

- Les espèces (monnaies et billets de banque), les titres ou les valeurs
- Les billets de voyage
- Les marchandises et denrées alimentaires 
- Les films, disques, CD, DVD et autres supports
- Le matériel de plongée et les planches à voile
- Les lunettes solaires, verres de contact et prothèses auditives
- Les engins de locomotion type bicyclette, canots, skis, etc. sauf lorsqu’ils sont entreposés ou transportés
- Les véhicules automoteurs

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