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FAQ « Inondations »
Consultez ici nos questions les plus fréquentes.

Digital Omnium

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Pour couvrir les téléphones, ordinateurs portables et tablettes de votre ménage

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Que couvre cette assurance ?

  • Tous les GSM's, smartphones, tablettes et ordinateurs portables du ménage 
  • Couverture complète des appareils de moins de 5 ans
  • Dommages matériels accidentels (hors rayures, fêlures et décolorations)
  • Vols avec effraction et utilisation frauduleuse (si déclaré à la police)

Votre appareil doit avoir été acheté dans l'Union européenne.

Dégâts dus au feu
Dégâts dus au feu
Partout dans le monde
Partout dans le monde
Jusqu'à deux sinistres par an (maximum 1.200 € par sinistre)
Jusqu'à deux sinistres par an (maximum 1.200 € par sinistre)

Téléphone volé, ordinateur cassé… Quelle indemnisation ?

L'indemnisation que vous recevrez pour votre GSM, tablette ou ordinateur portable varie selon que votre appareil est réparable ou non et selon l'âge de votre appareil. Dans tous les cas, une franchise de 50 € par sinistre sera retenue.

Votre appareil est réparable
Votre appareil est réparable
Ethias vous rembourse le coût de la réparation (avec comme limite le prix d'achat de l'appareil).
Votre appareil n'est pas réparable
Votre appareil n'est pas réparable
Ethias vous rembourse le prix d'achat de votre appareil.
Bon à savoir

Votre appareil a plus d'un an ?

Nous appliquons une dépréciation sur le prix d'achat de 1,5 % par mois à partir du 13ème mois.

Vos GSM's & ordinateurs portables ne sont pas neufs ?

Bon à savoir :

 Il y a un délai d'attente de 2 mois pour les appareils qui sont déjà en votre possession quand vous souscrivez le contrat.

Que ne couvre pas cette assurance ?

Exclusions principales 
  • Les appareils mis à disposition par votre employeur
  • Les accessoires connexes à l’appareil
  • Les logiciels autres que le système d’exploitation

En cas de dommages matériels accidentels

  • Les dommages de nature électrique ou mécanique résultant d’un défaut ou vice dans les matériaux, dans la construction ou dans le montage
  • Les dommages pour lesquels vous pouvez faire appel à la garantie du fabricant/constructeur
  • Les dommages résultant d’un défaut ou d’un vice existant déjà en tout ou en partie au moment de la souscription du contrat ou de la prise d’effet des garanties
  • Les dommages de nature purement esthétique tels que rayures, décoloration, fêlures qui n’affectent pas le bon fonctionnement de l’appareil assuré
  • Les dommages dus à l’usure normale de l’appareil assuré

En cas de vol : 

  • La simple perte d’un appareil 
  • Les dommages résultant d’un vol si le vol n’a pas été déclaré à la police 
  • Le vol commis dans un véhicule sans effraction.
Retrouvez l’ensemble de nos couvertures et exclusions dans nos documents :
Conditions générales Digital Omnium et Fiche info Digital Omnium
- 50 % de réduction sur votre Digital Omnium si vous avez une Assurance Auto ou une Assurance Habitation Ethias !

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Vous avez déjà une Assurance Auto ou une Assurance Habitation (pour propriétaire ou locataire) chez Ethias ? Bénéficiez alors de 50 % de réduction sur votre Digital Omnium. C'est notre manière à nous de vous remercier pour votre fidélité ! Découvrez vite toutes les réductions liées à nos assurances. 

Faire une demande d'indemnisation

Votre smartphone a été cassé ? Votre ordinateur portable volé ? Zut, pas de chance. Heureusement, Ethias est là pour vous ! Il vous suffit de suivre la procédure ci-dessous : 

En cas de vol
En cas de vol
En cas de dégâts
En cas de dégâts

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Des questions sur l'Assurance Digital Omnium ?

Voici les questions les plus fréquemment posées… Et nos réponses. Bien sûr, si vous n'y trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter !
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Informations légales

Avant de souscrire la Digital Omnium, lisez attentivement nos conditions générales et la fiche info, disponibles gratuitement sur www.ethias.be et dans nos bureaux

Digital Omnium, assurance Tous risques, est un contrat annuel soumis au droit belge et reconduit chaque année tacitement, sauf en cas de renon envoyé au moins 3 mois avant la date d'échéance du contrat.

En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à Ethias, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, Fax 04 220 39 65,  gestion-des-plaintes@ethias.be. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.

Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 – IBAN: BE72 0910 0078 4416  BIC: GKCCBEBB.