Assurance Assistance Car & Family
Assistance Dépannage pour votre véhicule 24h/24, 7j/7 !
Que couvre votre Assurance Assistance ?
Pour qui et pour quoi ?
- Dépannage dans toute l'Europe
- Assistance Voyage mondiale : vous êtes assuré·e pour tous les voyages effectués par les membres de votre ménage au cours de l’année (à concurrence d’un maximum de 90 jours consécutifs).
Cette assurance comprend une assistance pour votre véhicule :
Dépannage 24/7
En Belgique et en Europe
Votre voiture, mais aussi votre moto, votre caravane, …
- Les véhicules motorisés à quatre roues dont le poids maximal autorisé n’excède pas 3,5 tonnes ;
- Les motos, les cyclomoteurs de classe A et B et les speed pedelecs ;
- La caravane, remorque à bagages et les remorques de bateau.
- Les véhicules motorisés de type trottinette électrique, segway, hoverboard, monowheel, …
- Les véhicules non motorisés de type trottinette, patins à roulette, skateboard ou fauteuil roulant ;
- Les vélos.
Panne de moteur, pneu crevé, batterie à plat, perte de clés, …
Notre service de dépannage est ultra équipé, y compris si vous roulez à l’électricité !
- Nos dépanneurs sont formés pour intervenir sur les véhicules électriques en toute sécurité.
Assistance aux personnes
Tous les pays
Vos frais médicaux à l’étranger
Votre rapatriement en Belgique
Votre rapatriement en Belgique
- En cas de décès d’un membre de votre famille : le retour de deux membres de votre ménage apparentés ;
- En cas d’hospitalisation imprévue de plus de 5 jours d’un membre de votre famille : le retour d’un ou de deux membres de votre ménage ;
- En cas de sinistre grave affectant votre domicile et le rendant inhabitable : le retour d’un membre de votre ménage.
Nous organisons et prenons en charge votre retour anticipé en train (1 ère classe) ou en avion (classe économique). En cas de décès ou d’hospitalisation, il est demandé de transmettre un certificat médical à Ethias.
- Les prestations garanties qui n’ont pas été demandées en cours de voyage à Ethias ou qui n’ont pas été organisées par Ethias ;
- Toute demande d’intervention survenant au-delà des trois premiers mois de séjour à l’étranger ;
- Le remboursement des frais de taxi, d’hôtel, de restauration et de téléphone (en dehors des appels à Ethias) exposés sans l’accord préalable d’Ethias.
Garanties optionnelles
Fiche info et conditions générales
Déjà assuré chez Ethias pour votre auto ou votre habitation ?
- 30 € sur votre Assurance Assistance Car & Family
-20 € sur votre Assurance Assistance Car & Family Plus
Souscrivez en toute simplicité
Des questions sur l’Assistance Dépannage ?
Mon contrat
Notre Assurance Assistance est là pour vous 24h/24, 7J/7 !
Nous sommes disponibles 24h sur 24h, 7 jours sur 7.
Informations légales
L'assurance Assistance Car & Family d’Ethias est un contrat annuel soumis au droit belge qui est reconduit tacitement chaque année. Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance au plus tard deux mois avant la date de son échéance annuelle. Dès qu’une période de couverture de douze mois s’est écoulée, vous pouvez également résilier votre contrat à tout moment. Dans ce cas, la résiliation prendra effet deux mois après sa notification.
Toute décision de souscrire l’assurance Assistance Car & Family, une assurance assistance, doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et des exclusions reprises dans la fiche info et les conditions générales. Ces documents sont également disponibles gratuitement dans nos bureaux.
*Offre valable du 16/05/2025 au 31/07/2025 inclus. Vous bénéficiez d'une réduction de 30 € sur l’Assurance Assistance Car & Family ou 20€ sur l'Assurance Assistance Family annuelle. Offre valable la première année pour tout nouveau contrat.
** Enquête NPS Ethias 2023 – 1792 clients
En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à Ethias, ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.streetName}$, ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.houseNumberReference}$ à ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.postalCode}$ ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.cityName}$, Fax 04 220 39 65, gestion-des-plaintes@ethias.be. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman-insurance.be), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.
Ethias SA, n° d’agrément 196, ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.streetName}$ ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.houseNumberReference}$, ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.postalCode}$ ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.cityName}$, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 – IBAN: BE72 0910 0078 4416 BIC: GKCCBEBB.
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