Liebe Kunden,

Wenn Sie von den aktuellen Überschwemmungen betroffen sind, stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung und laden Sie ein, Ihre Schadensmeldung vorzugsweise über Ethias Connect/Extranet einzureichen; auf diese Weise sind Sie sicher, dass Ihre Akte schnell eröffnet und bearbeitet werden kann, und Sie können ihren Verlauf jederzeit online prüfen. Zudem gibt es eine E-Mail-Adresse für Schadensmeldungen: 1274_coll@ethias.be.

Außerdem steht Ihnen Ihr Inspektor ebenfalls zur Verfügung und ist bereit, sich mit Ihnen zu treffen. Zögern Sie nicht, ihn auf dem üblichen Weg zu kontaktieren.

Hier einige praktische Ratschläge zum aktuellen Stand der Dinge:                   

Als Eigentümer können Sie:

- entweder einen Kostenvoranschlag bei einem Unternehmer anfragen

- oder, wenn Sie die Reparaturen selbst vornehmen wollen, eine detaillierte und bezifferte Liste der Schäden an den versicherten Gütern anfertigen

Als Mieter können Sie:

- eine detaillierte und bezifferte Liste des beschädigten Inhalts oder des beschädigten Mietereigentums erstellen

- im Falle von Schäden am Gebäude den Eigentümer benachrichtigen, damit dieser die Schäden seiner eigenen Versicherung melden kann.

In jedem Fall zögern Sie bitte nicht:

- möglichst deutliche Fotos der Schäden zu erstellen

- notwendige Maßnahmen zu ergreifen, um eine Verschlimmerung der Schäden zu vermeiden und das beschädigte Gebäude provisorisch (z.B.: die Eingänge des Gebäudes mit Brettern absichern, Entfeuchtungsgeräte aufstellen, usw.), natürlich immer im Rahmen der Sicherheitsmaßnahmen, die von den öffentlichen Behörden vorgegeben werden.

- im Rahmen des Möglichen die beschädigten Güter aufzubewahren und zu unserer Verfügung zu halten.

Die öffentlichen Behörden empfehlen ebenfalls, Gas-, Wasser- und Stromanschlüsse zu schließen, Möbelstücke möglichst hochzustellen und Fotos von den überschwemmten Bereichen zu machen.

Gut zu wissen: Die Garantien Ihrer „Arbeitsunfall-“, „Haftpflicht“- und „Automobil“-Verträge bleiben während der von Ihnen betreuten Solidaritätsaktionen zugunsten der Opfer (Ihrer Gemeinde oder anderer Gemeinden) gültig.

Ethias stellt mobile Krisenzentren für Privatkunden, Kollektivitäten und Unternehmenskunden zur Verfügung.

Nachdem die Unwetter und Überschwemmungen der letzten Woche hinter uns liegen, wird überall deutlich, wie groß die Schäden sind. Ethias tut alles, um die Opfer und Geschädigten bei den notwendigen Formalitäten für die Entschädigung zu begleiten und zu beraten. Dazu begibt sich Ethias in die am schwersten betroffenen Regionen, indem 4 Busse unsere Experten so nahe wie möglich zu den Geschädigten bringen

 

Contacteer Ethias

Route und Zeitplan

Vom Montag, dem 19. Juli, bis zum Freitag, dem 30. Juli, werden die Busse an allen Werktagen un dam 21. Juli (Nationalfeiertag) zwischen 8.30 und 18.30 Uhr an verschiedenen Orten bereitstehen. Im Vorfeld wurde dazu eine Route festgelegt, damit eine möglichst große Zahl von Betroffenen erreicht werden kann. 


Praktische Informationen :

  • Am Montag 19/7 werden die Busse in Eupen, Angleur, Pepinster und Verviers anwesend sein.
  • Am 20/7 sind wir dann in Dison, Trooz, Theux und Chênée.
Bitte behalten Sie diese Seite im Auge, da sich der genaue Stellplatz der Busse je nach Situation vor Ort ändern kann. 
  Car 1 Car 2 Car 3 
Vendredi 30/07 Namur

Permanence au 4ème étage du bureau régional
Pepinster

Aux abords du Hall Jean Simon,
rue Jean SIMON de 9h30 à 12h00
Profondeville

Place de la maison de la culture de 9h30 à 12h30
App4you

Unsere Bürgerhilfe-Plattform App4You ist auch eine Möglichkeit, der Bevölkerung beizustehen, indem Hilfsangebote und –nachfrage zwischen Bürgern abgesprochen und koordiniert werden können.

Kfz-Schädensfälle können über Ethias Connect/Extranet oder über die E-Mail-Adresse autofleet@ethias.be gemeldet werden.

Abschließend möchten wir Ihnen in Erinnerung rufen, dass die Sicherheit der Personen, insbesondere Ihrer Mitarbeiter, sehr wichtig ist. Sollten sie während eines Einsatzes oder im Rahmen ihrer Arbeit verletzt werden, müssen Arbeitsunfälle über den üblichen Kanal EthiasConnect/Extranet gemeldet werden.

               

Allen Betroffenen wünschen wir viel Kraft und Zuversicht, passen Sie auf sich auf!