Om problemen te voorkomen, dienen we 3 instellingen na te kijken en eventueel aan te passen:

• certificatie SSL 2.0 en SSL 3.0 toestaan.

Klik bovenaan het venster op Extra, en vervolgens op Internet-opties. U krijgt nu verschillende tab-bladen naast elkaar: klik op geavanceerd. Onder het item beveiliging dient SSL 2.0 en SSL 3.0 aangevinkt te zijn.

• pagina vernieuwen bij elk bezoek aan de pagina.

Klik bovenaan het venster op extra, en vervolgens op Internet-opties. Op het eerste tab-blad ('algemeen') ziet u centraal het item 'tijdelijke internet bestanden' staan: Klik op 'instellingen'.

Bovenaan staat de vraag 'Controleren op nieuwere versie van pagina's'. Kleur het eerste bolletje in: Bij elk bezoek aan een pagina.

• Aanvaarden van cookies.

Als u zich voor de eerste keer aanmeldt op onze site, verschijnt een pop-up met uw taalkeuze. Deze keuze zal door uw computer opgeslagen worden, zodat u bij een volgende log-in onmiddellijk op het juiste scherm komt.

Internet Explorer is standaard ingesteld dat het cookies aanvaardt. Eventueel kunt u vragen dat IE een melding geeft bij het opslaan van een cookie. (Extra > Internet-opties > Beveiliging > aangepast niveau > cookies)

Om met het Ethias-extranet te kunnen werken is er maar 1 vereiste: een aansluiting op het internet of een 'gesloten' netwerk.

Om onze site optimaal te bekijken dient u gebruik te maken van een recente versie van uw browser.
Extranet wordt ondersteund voor de volgende versies: Internet Explorer 8+, Chrome 21+, FireFox 17+

Voor het afbeelden van enkele documenten heeft u een 'plug-in' nodig. Alle 'plug-ins' die wij op onze site gebruiken zijn gratis van onze site af te halen.

Ben je je paswoord of identificatie om in te loggen op het beveiligd gedeelte van Extranet vergeten? Klik dan op de knop “Paswoord vergeten”.

Vul het formulier volledig in en klik op verzenden. De inlogcodes worden per post verstuurd naar de ondertekenaar van de initiële overeenkomst