Assistance vélo ou engin de mobilité douce

Votre véhicule est en panne ou immobilisé suite à un accident ? Nous sommes disponibles 24h sur 24h, 7 jours sur 7.

Avant de nous contacter, assurez-vous d’être en sécurité.

En Belgique et dans un rayon de 50 km au-delà de nos frontières, l’assistance dépannage vélo intervient dans les cas suivants :

• accident
• panne mécanique ou électrique
• crevaison
• vol ou tentative de vol
• perte des clés du cadenas

Attention, le dépanneur ne peut pas intervenir si :

• vous vous situez dans une rue où les véhicules ne peuvent pas circuler
• vous vous trouvez à moins de 1 km de votre domicile
• les problèmes sont liés à une batterie déchargée

Si possible, préparez votre numéro de contrat.

Si votre véhicule a subi un dommage qui ne nécessite pas de dépannage urgent, consultez plutôt la page Déclarer un accident ou un vol de vélo.