Des dégâts à l'issue des récentes intempéries ?

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Voici comment gérer la situation.

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Ne le faites pas trop vite ! Un délai de 3 jours ouvrables entre la déclaration du sinistre et le courrier vous informant des suites données est tout à fait normal. Le délai peut être plus long lorsque la déclaration a été faite par courrier postal.

Pour une réponse plus rapide :
communiquez toujours le numéro de votre dossier dans l’objet de l’e-mail. Si vous ne le connaissez pas, communiquez votre numéro client ou de contrat.