Déclarer un sinistre

Dépannage auto & assistance aux personnes

Pourquoi choisir Ethias ?

  • Tous les membres de votre ménage sont couverts dans le monde entier.
  • Dépannage voiture et/ou moto dès votre domicile.
  • Vous bénéficiez d’un tarif réduit si vous assurez votre voiture ou votre habitation chez Ethias.

L’assurance assistance aux véhicules couvre…

Quoi ?
En cas de panne (même pneu crevé) ou d’accident, l'assistance auto prend en charge le dépannage et le remorquage de votre véhicule (voiture ou moto).

Si la panne ou l’accident survient à l'étranger, nous prenons en charge les frais de séjour occasionnés et nous cherchons et vous envoyons les pièces de rechange que vous ne trouvez pas.

Si votre véhicule a été volé ou n'est pas réparable dans les 24 heures, nous vous fournissons un véhicule de remplacement pendant cinq jours (Formule Privilège).
Qui ?
Jusqu’à 3 véhicules du ménage

Nos assurances sont accessibles exclusivement aux personnes ayant leur résidence principale en Belgique et ne concernent que les véhicules immatriculés en Belgique.  
Quand ?
24h/24, toute l’année
Où ?
En Belgique et dans toute l’Europe géographique

L'assurance assistance aux personnes couvre ...

Quoi ?

En cas de maladie ou d’accident, nous prenons en charge les frais médicaux et le rapatriement.

En cas de décès ou d'hospitalisation en Belgique d'un membre de la famille ou en cas de sinistre grave à votre domicile, nous prenons en charge votre retour anticipé.

En cas de pépin, comme le vol de vos bagages ou de votre portefeuille, nous vous avançons de l'argent.

En cas de maladie ou d’accident, nous prenons en charge les frais médicaux et le rapatriement.

En cas de décès ou d'hospitalisation en Belgique d'un membre de la famille ou en cas de sinistre grave à votre domicile, nous prenons en charge votre retour anticipé.

En cas de pépin, comme le vol de vos bagages ou de votre portefeuille, nous vous avançons de l'argent.
Qui ?
Vous et les membres de votre ménage, que vous voyagiez ensemble ou séparément.
Quand ?
24h/24, toute l’année
Où ?
Partout dans le monde, sauf en Belgique
Comment ?
Formule de base : jusque € 250.000
Formule Privilège : jusque € 500.000
Personnes uniquement : jusque € 500.000
Formule temporaire : jusque € 75.000


Home Emergency, 
l’option qui étend l’assistance à votre habitation, couvre…

Quoi ?
Tout dépannage dont votre habitation a besoin suite à un événement soudain. Comme par exemple couper un arbre menaçant de tomber sur votre toiture, arrêter une fuite de canalisation inondant votre cuisine, consolider une porte endommagée suite à une tempête ou une effraction, ouvrir une porte extérieure si vous n’avez pas les clés,…
Qui ?
Cette couverture est idéale pour le propriétaire dont l’habitation est la résidence principale.
Quand ?
24h/24, toute l’année
Comment ?
Nous payons directement la facture au réparateur à concurrence de € 350 ttc par sinistre ainsi que ses frais de déplacement. Aucune franchise n'est appliquée.



Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 – IBAN: BE72 0910 0078 4416  BIC: GKCCBEBB.

Toute décision de souscrire l'assurance assistance Ethias, un contrat d’assurance annuel ou temporaire, doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et exclusions reprises dans la fiche d’information et dans les conditions générales (voir ci-dessus). Ces documents sont également disponibles dans nos bureaux.


En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à Ethias, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, Fax 04 220 39 65,  gestion-des-plaintes@ethias.be. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.

 

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