Déclarer un sinistre

Assurance Familiale

Pourquoi choisir Ethias ?

  • Tous les membres de la famille sont couverts partout dans le monde.
  • Ethias a obtenu le Trophée Decavi 2014 de la meilleure assurance Familiale.
  • Vous bénéficiez d’un tarif réduit si vous assurez votre voiture ou votre habitation chez Ethias.

Principales couvertures
Assurance familiale


Garantie de base


La Responsabilité Civile Vie Privée (RCVP) couvre…


Quoi ?
Les dommages matériels et corporels occasionnés à un tiers (càd à une personne qui ne fait pas partie de votre ménage). 
Qui ?

Vous et les membres permanents ou provisoires de votre ménage, ainsi que vos animaux domestiques.

Si vos enfants travaillent ou sont temporairement éloignés pour leurs études (en kot par exemple), ils sont couverts tant qu’ils sont légalement domiciliés chez vous.


Nos assurances sont accessibles exclusivement aux personnes ayant leur résidence principale en Belgique.  

Où ?
Partout dans le monde.
Combien ?
  Montant assuré Franchise*
Dommages matériels € 7.231.859,46 € 250,22
Dommages corporels € 25.021.463,93 € 0
Option Protection juridique € 30.132,75 € 250,22
Option Accès au droit € 30.132,75 € 250,22 

* Montants liés à l’évolution de l’indice des prix à la consommation. Ceux-ci sont à l’indice fixé en 11/2016.

Quelques exemples concrets ...

Principales exclusions


La garantie Responsabilité civile de l'assurance Familiale Ethias ne couvre pas : 
- les dommages des personnes assurées ;
- les dommages aux biens confiés ;
- les dommages découlant de la responsabilité civile soumise à une assurance légalement rendue obligatoire (notamment ceux visés par la législation sur l'assurance obligatoire des véhicules automoteurs);
- les dommages découlant de la responsabilité civile personnelle d'un assuré ayant atteint l'âge de 18 ans résultant  d'un fait intentionnel
- les dommages causés dans le cadre d’une relation contractuelle
- les dommages matériels causés par le feu, un incendie, une explosion ou, une fumée consécutive à un feu ou à un incendie prenant naissance dans ou communiqué par le bâtiment dont l'assuré est propriétaire, locataire ou occupant.


Option : Protection juridique (PJ)

La couverture de base Responsabilité Civile vous couvre donc pour les dommages que vous causez à d’autres personnes. Par contre, elle ne peut indemniser un préjudice dont VOUS seriez victime. C’est, entre autres, pour ces cas là que la Protection juridique constitue un complément indispensable.
 

La Protection juridique vous assure un service d’assistance juridique qui assume tous les pourparlers, négociations et transactions amiables nécessaires à la récupération du dommage subi. Dans certains cas, vous avez la possibilité de recourir à la médiation. Il n’y a alors ni franchise ni plafond d’intervention.

Exemple : votre voisin fait tomber, par négligence, une jardinière sur votre véranda et vous blesse. S’il refuse de vous indemniser, c’est Ethias qui se charge des démarches pour que vous obteniez gain de cause.


Si on ne parvient pas à trouver une solution amiable, la PJ couvre les frais de procédure judiciaire nécessaires. Elle peut également prendre en charge l’insolvabilité des tiers.
 

La PJ intervient dans les conflits d’ordre non contractuel.
 

Pour défendre vos droits comme vous le souhaitez, vous avez le libre choix de votre avocat et/ou de votre expert.

Principales exclusions

La Protection juridique ne couvre pas : 
- vos dommages subis dans le cadre d’une relation contractuelle ;
- les recours devant une juridiction administrative;
- les amendes et les transactions amiables;
- lorsque le responsable n'est pas identifié.


Option : Accès au Droit

 

L’Accès au Droit comprend toutes les garanties de la PJ et va au-delà en étendant la couverture aux conflits d’ordre administratif et/ou contractuels. Elle intervient également dans d’autres matières telles que le droit de succession, le droit fiscal, les pensions de retraite et de survie, …
 

Exemple : votre chauffage tombe en panne. Vous appelez un chauffagiste qui effectue la réparation. La réparation se révèle finalement mal faite, mais le chauffagiste refuse de recommencer. Il s’agit d’un litige d’ordre contractuel, votre garantie Accès au Droit intervient pour défendre vos droits.


Principales exclusions


L'Accès au droit ne couvre pas : 
- les litiges entre assurés sauf ce que nous couvrons en droit de la famille et des personnes;
- les litiges en exécution d’un contrat d’assurance souscrit chez Ethias;
- les crimes et les crimes correctionnalisés;
- les litiges relevant des juridictions du travail.



Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 – IBAN: BE72 0910 0078 4416  BIC: GKCCBEBB.


L’assurance responsabilité civile vie privée (familiale) Ethias est un contrat annuel soumis au droit belge qui est reconduit tacitement chaque année, sauf en cas de renon envoyé au moins 3 mois avant la date d’échéance du contrat.

 

Toute décision de souscrire une responsabilité civile vie privée (familiale) Ethias doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et des exclusions reprises les conditions générales. Ce document est également disponible gratuitement dans nos bureaux.

 

En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à Ethias, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, Fax 04 220 39 65,  gestion-des-plaintes@ethias.be. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.

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