Déclarer un sinistre

Assurance Digital Omnium

Pourquoi choisir Ethias ?

  • Un seul contrat pour tous les GSM, smartphones, tablettes et portables du ménage
  • Couverture complète des appareils de moins de 5 ans
  • Couverture en Belgique et partout dans le monde

Principales couvertures
Digital Omnium


Garantie de base

Digital Omnium couvre ...
 

Quoi ?
Tous les GSM, smartphones, tablettes et ordinateurs portables de moins de 5 ans appartenant à l'un des membres du ménage et ayant été achetés dans l'Union Européenne.
Contre quoi ?

L'incendie, les dommages matériels accidentels, le vol et l'utilisation frauduleuse suite au vol.

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En savoir plus

 
Où ?
Partout dans le monde
Quand ?
A tout moment 
Combien ?

Maximum 2 sinistres par an. 
Maximum € 1.200 par sinistre, quel que soit le nombre d'appareils.

Age de l'appareil
Indemnisation Franchise
Moins de 1 an Si l’appareil est réparable : le coût de la réparation, avec comme limite le prix d’achat de l’appareil

Si l’appareil n’est plus réparable : le prix d’achat de l’appareil
€ 50
Entre 1 et 5 ans Si l’appareil est réparable : le coût de la réparation, avec comme limite le prix d’achat de cet appareil, diminué d’une dépréciation de 1,5% par mois à partir du 13è mois

Si l’appareil n’est plus réparable : le prix d’achat de cet appareil, diminué d’une dépréciation de 1,5% par mois à partir du 13è mois.
€ 50

Les frais liés à des appels frauduleux dans le cadre d’un sinistre couvert sont couverts jusque € 250.savoir plus

Principales exclusions


Pour Digital Omnium d’Ethias, aucune des situations suivantes n’est prise en charge :
- Les appareils mis à disposition par un employeur ou par une organisation ;
- Tous les accessoires connexes à l’appareil ;
- Les logiciels autres que le système d’exploitation. 
Pour  le dommage matériel accidentel, ne sont pas couverts :
- Les dommages de nature électrique ou mécanique résultant d’un défaut ou vice dans les matériaux, dans la construction ou dans le montage ;
- Les dommages pour lesquels l’assuré peut faire appel à la garantie du fabricant/constructeur ;
- Les dommages ou la perte de l’appareil dès l’instant où il est remis au transporteur ou à la firme en vue d’une réparation ou d’un ajustement ;
- Les dommages résultant d’un défaut ou d’un vice antérieur à la souscription du contrat ou de la prise d’effet des garanties ;
- Les dommages de nature purement esthétique tels que rayures, décoloration, fêlures qui n’affectent pas le bon fonctionnement de l’appareil assuré ;
- Les dommages dus à l’usure normale de l’appareil assuré ;
- Les dommages causés à des appareils assurés avec numéro de série est invisible ou trafiqué ;
- Les dommages causés via le réseau et les supports informatiques (virus, fraude informatique,...)
- Les dommages aux médias ou supports d’information, les frais de reconstitution de l’information ainsi que les frais supplémentaires d’exploitation ;
Pour  le vol, ne sont pas couverts :
- La simple perte d’un appareil ;
- Les dommages résultant d’un vol si le vol n’a pas été déclaré à la police ;
- Le vol commis dans un véhicule sans effraction. 



Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 – IBAN: BE72 0910 0078 4416  BIC: GKCCBEBB.


L’assurance smartphone, tablette et ordinateur portable Digital Omnium Ethias est un contrat annuel soumis au droit belge qui est reconduit tacitement chaque année, sauf en cas de renon envoyé au moins 3 mois avant la date d’échéance du contrat.

 

Toute décision de souscrire une assurance smartphone, tablette et ordinateur portable Digital Omnium Ethias doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et des exclusions reprises les conditions générales. Ce document est également disponible gratuitement dans nos bureaux.

 

En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à Ethias, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, Fax 04 220 39 65,  gestion-des-plaintes@ethias.be. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.

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