Assistance Car

Ethias Assistance Car & Family

Assistance dépannage pour votre véhicule, 24h/24, 7j/7 !

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Assistance dépannage

Que couvre cette assistance ?

Chez Ethias, nous nous sommes créé un large réseau de dépanneurs dans toute l'Europe. Une panne ? Un pneu crevé ? Un accident ? Premier réflexe : appelez-nous au +32 (0)4 220 30 40 ! Vous pouvez compter sur notre service rapide. Saviez-vous d'ailleurs que 95 % de nos clients se sont dits satisfaits** d'Ethias Assistance lors de leur dernier dépannage ?
panne
Panne, pneu crevé, batterie à plat…
dépannage
Dépannage et remorquage
Interventions illimités
Interventions illimitées
interventions rapides
Intervention rapide
intervention en Europe et en Belgique
En Belgique et en Europe  
Le saviez-vous ?

Le saviez-vous ?

Votre véhicule a plus de 15 ans ? Souscrivez la formule Ethias Assistance Car & Family Plus pour une couverture adaptée.
Votre famille est également couverte

Votre famille est également couverte par une assistance voyage mondiale médicale et rapatriement !

Aussi appelée "assistance voyage", Ethias Assistance Car & Family couvre tous les membres de votre ménage pour vos vacances dans le monde entier, que vous voyagiez ensemble ou séparément, à concurrence de 250.000 € par incident.
Couverture membre de la famille
Vous et tous les membres de votre ménage
Frais médicaux dans le monde entier
Frais médicaux dans le monde entier
Rapatriement vers la Belgique
Rapatriement vers la Belgique
Retour anticipé
Retour anticipé
Les petits plus
Les petits "plus"
Le saviez-vous ?

Le saviez-vous ?

Chez Ethias, nous vous proposons aussi des formules d'assistance aux personnes sans l'assistance dépannage pour des voyages en toute sérénité. Découvrez la formule Assistance Family pour une couverture adaptée.
Retrouvez l'ensemble de nos couvertures et exclusions dans nos documents : Conditions généralesFiche info

2 options pour compléter votre assurance assistance

Ces options sont facultatives, il n'y a aucune obligation d'y souscrire. 
Ethias vous recommande :
Ethias Assistance Car & Family Plus

Ethias Assistance Car & Family Plus

Ethias Assistance

Les mêmes garanties que Ethias Car & Family 

  • Véhicule de remplacement pendant 5 jours
  • Augmentation des plafonds d'intervention à 500.000 €
  • Couverture adaptée aux véhicules de 15 ans ou plus
Home Emergency

Home Emergency

Emergency
 
Votre véhicule a 15 ans ou plus ? Souscrivez la formule Ethias Assistance Car & Family Plus.

Que ne couvre pas cette assistance ?

 

Concernant l'assistance voyage médicale/rapatriement

  • Les frais médicaux en Belgique 
  • Les frais liés à des maladies existantes avant le départ à l'étranger

Concernant l'assistance dépannage

  • Les pannes liées au mauvais entretien du véhicule 
  • Les pannes ou accidents à l'étranger qui surviendraient au-delà de 90 jours après le début de votre voyage 
  • Les frais de réparation du véhicule

Dans tous les cas :

  • Les demandes envoyées avant que le contrat n'ait démarré
  • Les demandes suite à une participation à toute épreuve de compétition motorisée (course ou rallye) en tant que participant 
  • Si vous êtes en état d'ivresse, d'intoxication alcoolique ou dans un état similaire suite à l'utilisation de produits autres que des boissons alcoolisées

 

Nos assurances sont exclusivement accessibles aux personnes ayant leur résidence principale en Belgique, ainsi qu'aux véhicules immatriculés en Belgique.

Assistance all-in one

Vous profitez d'une assistance all-in voiture et voyage !

Roulez et voyagez autant que vous le voulez. En cas de panne de véhicule ou de souci médical dans le monde entier, nous serons là pour vous aider !
Déjà assuré chez Ethias pour votre auto ou votre habitation ?

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Super ! Vous bénéficiez alors d'une réduction de :

  • -30 € sur votre Ethias Assistance Car & Family
  • -20 € sur votre Ethias Assistance Car & Family Plus

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Lun-Ven : 8h - 20h / Sam : 8h30 - 12h30
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Une panne en Europe ? Un accident à l'étranger ?

Appelez Ethias Assistance (24h/24 et 7j/7) 
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Plus besoin d'éplucher les FAQs, posez vos questions à notre assistant virtuel, il cherchera les réponses pour vous !
 
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Informations légales


Ethias Assistance Car & Family (Plus) est un contrat annuels soumis au droit belge qui sont reconduits tacitement chaque année sauf renon adressé à Ethias au moins 3 mois avant la date d’échéance du contrat. L'assurance Ethias Assistance Family temporaire est un contrat temporaire qui prend fin à la date mentionnée à la fin du contrat. 


Toute décision de souscrire l’assurance assistance Ethias doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et des exclusions reprises dans la fiche info et les conditions générales. Ces documents sont également disponibles gratuitement dans nos bureaux. 

Vous n’êtes pas satisfait(e) ? Vous pouvez envoyer un courrier à Ethias, rue des Croisiers, 24 à 4000 Liège, ou un e-mail à gestion-des-plaintes@ethias.be.

Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l'Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.

Cette réduction est valable la première année sur le tarif de base de l’Ethias Assistance Car & Family ou Car & Family Plus avec 1 véhicule, ou Family (prime annuelle payable en une seule fois) et sous réserve des conditions d’acceptation. Offre valable du 18/05/2021 au 03/01/2022 inclus, non cumulable avec d’autres avantages tarifaires. Par ailleurs, si vous ou un membre de votre ménage (conjoint, enfant, parent qui habite avec vous) êtes titulaire d’un contrat d’assurance Auto ou Habitation chez Ethias, cet avantage commercial s’applique, pour autant et aussi longtemps que ces assurances Auto ou Habitation restent souscrites chez Ethias.

** Enquête NPS Ethias 2019 - 1210 répondants 

Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 - IBAN: BE72 0910 0078 4416 - BIC: GKCCBEBB.