Des dégâts à l'issue des récentes intempéries ?

Des dégâts suites aux intempéries ? Nous sommes là pour vous !
Voici comment gérer la situation.

Annulation de voyage

Conseillé

Déclarer une annulation de voyage

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Téléchargez le formulaire.
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Complétez-le directement à l’écran et cliquez sur le bouton rouge « Envoyer » à la fin du formulaire.
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Le formulaire sera automatiquement envoyé par e-mail à Ethias.
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Gardez une copie du formulaire.

Vous préférez déclarer votre annulation voyage autrement ?

Envoyer un e-mail

Avec le formulaire de déclaration de sinistre

Nous vous conseillons d’utiliser le formulaire de déclaration de sinistre (pdf), de le compléter directement à l’écran et de cliquer sur le bouton "envoyer". Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez également le compléter et nous l’envoyer par e-mail à av@ethias.be

Sans le formulaire de déclaration de sinistre

Pour déclarer un sinistre sans utiliser le formulaire, merci de nous communiquer ces informations :

Vos coordonnées :

  • Votre numéro de client ou votre numéro de contrat
  • Nom et prénom
  • Date de naissance
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • E-mail

Une description détaillées de l'annulation

  • La date et le lieu du voyage
  • Une description de la raison de l'annulation avec si possible des preuves à l'appui (attestation médicale, acte de décès, convocation...)
Téléphoner
Pour accélérer le traitement de votre dossier, nous vous conseillons d’utiliser le formulaire de déclaration de sinistre.pdf

Si vous avez des questions, il est également possible de déclarer votre annulation de voyage par téléphone. Pour faciliter la procédure, pensez à préparer votre numéro de client ou votre numéro de contrat.

Du lundi au vendredi de 8h à 17h

open
Prendre rendez-vous pour une visite dans un bureau
Pour accélérer le traitement de votre dossier, nous vous conseillons d’utiliser le formulaire de déclaration de sinistre.pdf

Si vous avez des questions, il est également possible de prendre rendez-vous dans un bureau pour déclarer une annulation de voyage.

Pour simplifier la démarche lors du rendez-vous, merci de préparer :

  • La date et le lieu du voyage
  • Une description de la raison de l’annulation avec si possible des preuves à l’appui (attestation médicale, acte de décès, convocation…)
Envoyer un courrier postal

Le délai de traitement est plus long lorsque la déclaration se fait par courrier postal.

Avec le formulaire de déclaration de sinistre

Complétez le formulaire de déclaration de sinistre.pdf et envoyez le par courrier.

Ethias
Service Sinistre Auto
Rue des Croisiers 24
4000 Liège

Sans le formulaire de déclaration de sinistre

Pour simplifier la démarche, merci de nous communiquer :

Vos coordonnées :

  • Votre numéro de client ou votre numéro de contrat
  • Nom et prénom
  • Date de naissance
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • E-mail

Une description détaillée de l'annulation :

  • La date et le lieu du voyage
  • Une description de la raison de l’annulation avec si possible des preuves à l’appui (attestation médicale, acte de décès, convocation…)
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