Slechte weer

Schade door slecht weer? We zijn er voor je!
Hier is hoe je de situatie kunt aanpakken.

Een dossier van rechtsbijstand opvolgen

Wil je de stand van je dossier kennen ?

Stuur een e-mail
We gaan niet overhaast te werk! Een periode van 3 werkdagen tussen het indienen van je melding en de brief met informatie over verdere actie is heel normaal. Het kan wat langer duren als de aangifte per post gebeurt.

Voor een snellere reactie:

Vermeld altijd je dossiernummer in de onderwerpregel van de e-mail. Als je het niet kent, geef dan je klant- of contractnummer.

Spreek met een beheerder
We gaan niet overhaast te werk! Een periode van 3 werkdagen tussen het indienen van je melding en de brief met informatie over verdere actie is heel normaal. Het kan wat langer duren als de aangifte per post gebeurt.

Om je sneller te kunnen helpen:
hou je dossiernummer bij de hand.


Het telefoonnummer dat je moet gebruiken, staat vermeld op het document dat wij je hebben toegestuurd (op papier of per e-mail).