onderhoud

Er is een onderhoud van onze website gepland van zaterdag 26 november om 20u tot zondag 27 november om 8u. Dit betekent dat onze site tijdens deze periode niet toegankelijk zal zijn.

Let op: Phishing

Er worden geregeld frauduleuze e-mails uitgestuurd in naam van Ethias.

In deze e-mails verzoeken cybercriminelen je een factuur te betalen of om je persoonlijke gegevens te delen. De technieken die de cybercriminelen gebruiken worden alsmaar verfijnder. De e-mails lijken van Ethias te komen aangezien de criminelen gebruik maken van het logo en huisstijl van Ethias. Het is daardoor niet altijd eenvoudig om het onderscheidt te maken tussen een betrouwbaar en een vals bericht.

Er zijn echter een aantal manieren om een echte Ethias e-mail en een frauduleuze e-mail te onderscheiden.

  • Controleer het e-mailadres. info@klantenzone-bericht.email of info@klantenzone-info.email zijn voorbeelden van eerder gebruikte verzendadressen voor phishing e-mails.
  • Let op: We veranderden recent ons facturatie e-mailadres:
    uwfactuur@invoices.ethias.be. We raden je aan om dit adres in je vertroude adressen op te slaan? Vanaf nu wordt het oude adres niet meer gebruikt, uwfactuur@ethias.be
  • Voor sommige campagnes (onderzoeken, waardebonnen, …) werken we samen met externe partners.
  • Phising e-mails bevatten vaak spellingsfouten. Kom je er een aantal tegen? Dan ben je best extra waakzaam.
  • Zweef met je muis over de links in de e-mail. Klopt de domeinnaam (het woord voor de .be)? Als we naar ons eigen domein verwijzen, staat het woord ‘ethias’ voor de .be. https://www.ethias.be/part/nl/blog → dit is een correcte link https://www.ethias.blog.be/part/nl → deze link behoort niet tot ons domein
  • Wordt er een vreemde vraag gesteld in de e-mail? Contacteer ons dan via kanalen die je eerder al gebruikte of die je hier vindt.

Blijf waakzaam! Als je twijfelt, reageer niet op de e-mail en klik vooral niet op een knop of link.

Heb je een phishing e-mail ontvangen en een betaling uitgevoerd of je gegevens gedeeld? Dan kan je een klacht indienen bij de cyberpolitie. Dit kan via je politiekantoor of online via https://www.politie.be/nl. Je kan de e-mail ook meteen doorsturen naar suspect@safeonweb.be

Voor meer informatie over Phishing en hoe je deze e-mails kan herkennen, raadpleeg deze website www.safeonweb.be