maintenance

Une maintenance de notre site est prévue du samedi 26 novembre à 20h au dimanche 27 novembre 8h. Cela signifie que pendant cette période notre site ne sera pas accessible.

Attention: tentative de phishing

Des e-mails frauduleux au nom d'Ethias circulent en ce moment.

Dans ces e-mails, les cybercriminels vous demandent de payer une facture ou de partager vos données personnelles. Les techniques utilisées par les cybercriminels sont de plus en plus sophistiquées. Les e-mails semblent provenir d'Ethias, car les criminels utilisent le logo et l'identité visuelle d'Ethias. Il n'est donc pas toujours facile de faire la distinction entre un message fiable et un faux message.

Cependant, il existe un certain nombre de moyens de distinguer un e-mail Ethias authentique d'un e-mail frauduleux.

  • Vérifiez l'adresse e-mail. info@klantenzone-bericht.email ou info@klantenzone-info.email sont des exemples d'adresses utilisées précédemment pour des e-mails de phishing.

Attention, nous utilisons désormais une nouvelle adresse e-mail pour vous envoyer votre facture digitale : votrefacture@invoices.ethias.be. Nous vous conseillons d’ajouter cette adresse à votre liste d’adresses fiables. Dès à présent, l’ancienne adresse votrefacture@ethias.be est mise hors service.

  • Pour certaines campagnes (enquêtes, bons de réduction, etc.), nous collaborons avec des partenaires externes.
  • Les e-mails de phishing contiennent souvent des fautes d'orthographe. En avez-vous rencontré ? Alors vous devez redoubler de vigilance.
  • Passez votre souris sur les liens dans l'e-mail. Le nom de domaine (le mot avant .be) est-il correct ? Si nous faisons référence à notre propre domaine, le mot "ethias" apparaît juste avant le .be. https://www.ethias.be/part/fr/blog → ce lien est correct https://www.ethias.blog.be/part/fr → ce lien n'appartient pas à notre domaine.
  • Y a-t-il une demande étrange dans l'e-mail ? Veuillez nous contacter via les canaux que vous avez utilisés auparavant ou que vous pouvez trouver ici

Restez vigilants ! En cas de doute, ne répondez pas à l'e-mail et ne cliquez sur aucun bouton ou lien.

Vous avez reçu cet e-mail phishing et avez déjà procédé au paiement ou partagé vos données personnelles ?

Déposez plainte à la cyber police, soit en vous rendant à votre commissariat local ou en en ligne via https://www.police.be/fr.

Vous pouvez aussi envoyer l’e-mail à suspect@safeonweb.be.

Pour plus d'informations sur le phishing et comment reconnaître les e-mails frauduleux, consultez la page www.safeonweb.be.