Er werd een bevestigingsmail verzonden met de details van je aanvraag en de datum en het uur van verzending. Wij analyseren je aanvraag en je ontvangt een antwoord binnen een termijn van 5 werkdagen.
Heb je online een verzekeringscontract afgesloten en bedenk je je binnen de 14 dagen na het afsluiten ervan?
Je hoeft enkel:
het online herroepingsformulier in te vullen (je vermeldt er je naam en het betrokken contract) binnen een termijn van 14 kalenderdagen;
je aanvraag te bevestigen.
Vervolgens ontvang je een e-mail met je aanvraag, en de datum en het uur van verzending. Als aan de voorwaarden is voldaan, wordt je contract opgezegd.
Je beschikt over een wettelijke termijn van 14 kalenderdagen om te herroepen.
Deze termijn begint te lopen op de dag waarop je contract wordt gesloten. Als je de contractvoorwaarden en de precontractuele informatie op een duurzame drager ontvangt, begint de termijn pas vanaf dat moment te lopen.
Je recht is geldig uitgeoefend zodra je je herroepingsverklaring online hebt ingediend vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen, ook al gebeurt de verwerking van je aanvraag daarna.
Zodra de termijn van 14 dagen verstreken is, kan het herroepingsrecht niet meer worden uitgeoefend.
Wanneer de herroepingstermijn verstreken is, kun je je contract nog steeds beëindigen volgens de opzeggingsvoorwaarden die in je algemene voorwaarden zijn bepaald.