Herroepingsrecht

Waarover gaat het?

Dankzij het online herroepingsrecht kun je een online gesloten overeenkomst opzeggen, zonder boete en zonder opgave van reden, binnen een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

Herroepingsverklaring

Je aanvraag werd goed doorgestuurd.

Er werd een bevestigingsmail verzonden met de details van je aanvraag en de datum en het uur van verzending. Wij analyseren je aanvraag en je ontvangt een antwoord binnen een termijn van 5 werkdagen.

Je hebt een verzekeringscontract gesloten via een online interface en wil je dit binnen 14 dagen na het sluiten opzeggen? Dien je aanvraag in via dit formulier. Je ontvangt een bevestigingsmail met de inhoud van je aanvraag, en de datum en het uur van verzending. Daarna onderzoeken we je aanvraag.

 De 8 cijfers na de slash « / » van het contractnummer

FAQ: alle nuttige antwoorden

Hoe oefen je je herroepingsrecht uit?

Heb je online een verzekeringscontract afgesloten en bedenk je je binnen de 14 dagen na het afsluiten ervan?

Je hoeft enkel:

  • het online herroepingsformulier in te vullen (je vermeldt er je naam en het betrokken contract) binnen een termijn van 14 kalenderdagen;

  • je aanvraag te bevestigen.

Vervolgens ontvang je een e-mail met je aanvraag, en de datum en het uur van verzending. Als aan de voorwaarden is voldaan, wordt je contract opgezegd.

Binnen welke termijn oefen je je herroepingsrecht uit?

Je beschikt over een wettelijke termijn van 14 kalenderdagen om te herroepen.

Deze termijn begint te lopen op de dag waarop je contract wordt gesloten. Als je de contractvoorwaarden en de precontractuele informatie op een duurzame drager ontvangt, begint de termijn pas vanaf dat moment te lopen.

Je recht is geldig uitgeoefend zodra je je herroepingsverklaring online hebt ingediend vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen, ook al gebeurt de verwerking van je aanvraag daarna.

Wat gebeurt er als de herroepingstermijn verstreken is?

Zodra de termijn van 14 dagen verstreken is, kan het herroepingsrecht niet meer worden uitgeoefend.

Wanneer de herroepingstermijn verstreken is, kun je je contract nog steeds beëindigen volgens de opzeggingsvoorwaarden die in je algemene voorwaarden zijn bepaald.