Cookie-Richtlinie
Ethias AG verwendet Cookies und andere Tracking-Verfahren (nachfolgend "Cookies") auf ihrer Webseite, um ihren Benutzern effiziente Dienstleistungen anbieten zu können. Die Verwendung von Cookies ermöglicht es Ethias, den Inhalt ihrer Webseite anzupassen und Werbung entsprechend den Bedürfnissen und Vorlieben ihrer Nutzer anzuzeigen.
In Übereinstimmung mit Punkt 1 des Artikels 129 des Gesetzes über die elektronische Kommunikation vom 13. Juni 2005 (LCE) besteht der Zweck dieser Richtlinie über Cookies (im Folgenden "die Richtlinie") darin, eine transparente Erklärung zu den auf der Ethias-Webseite vorhandenen Arten von Cookies sowie zu deren Verwendung zwecks Verbesserung der Benutzererfahrung zu geben.
Die durch diese Cookies erhaltenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften und der Privacy-Charta der Ethias verwendet.
Wer ist der Verantwortliche der Verarbeitung?
Eigentümerin der Webseite und Verantwortliche für die Verarbeitung der durch Cookies erhaltenen personenbezogenen Daten ist:
Ethias AG
Rue des Croisiers 24
B-4000 Lüttich
MwSt BE 0404.484.654
Um mehr darüber zu erfahren, wie die Ethias AG mit den personenbezogenen Daten ihrer Benutzer umgeht, lesen Sie bitte die Privacy-Charta.
Wann gilt diese Richtlinie?
Diese Richtlinie gilt sowohl für die Webseite www.ethias.be als auch für alle anderen Webseiten, auf die unter dem Domainnomn "ethias.be" verwiesen wird (im Folgenden die "Webseite").
Diese Richtlinie gilt nicht für die Webseite www.flora.insure, für die eine separate Cookie-Richtlinie gilt.
Was ist ein Cookie?
Wie verwendet Ethias Cookies?
Auf ihrer Webseite verwendet Ethias die folgenden Cookies:
Die unbedingt erforderlichen Cookies
Diese Cookies sind für das auf technischer Ebene korrekte Funktionieren der Webseite notwendig. Es ist nicht möglich, sie abzulehnen, wenn Sie unsere Webseite besuchen möchten. Diese Cookies werden platziert, sobald Sie auf die Webseite zugreifen.
Cookie |
Quelle |
Art |
Gültigkeit |
Beschreibung |
atoken |
Ethias/IAM |
Technisch |
Sitzung |
OAUTH opaque access token |
Captcha-Token |
Ethias/Identification |
Technisch |
Sitzung |
Cookie zur Validierung des Captcha bei der Identifizierung |
ethias_persistence |
F5 |
Technisch |
Sitzung |
F5 Load Balancer Persistenz des Knotens AEM / API GW / CQ5 |
EthiasConnectLangue |
Ethias |
Technisch |
100 Jahre |
Cookie zur Speicherung der Sprache, die auf der Webseite ‚Ethias Connect‘ verwendet wird |
EthiasInternetLangue |
Ethias |
Technisch |
1 Monat / 1000 Tage |
Cookie zur Speicherung der Sprache, die auf den Ethias-Webseiten verwendet wird |
gdprconsent |
Ethias |
Technisch |
1 Jahr |
Wird verwendet, um die Auswahl der Cookies zu speichern, die für den Besucher aktiviert werden sollen. |
JSESSIONID |
Tomcat |
Technisch |
Sitzung |
Hierbei handelt es sich um ein technisches Sitzungs-Cookie: Es wird verwendet, um Webseitenbesuche auf verschiedene Back-End-Rechner umzuleiten. Nicht alle Besucher gehen auf den gleichen Server. Fällt ein Server aus, kann der Besuch auf einen anderen Server umgeleitet werden. Dieses Cookie identifiziert, welcher der Benutzer zu welchem Server geleitet wird. Es sorgt für die gleichmäßige Verteilung der Besucher auf die Server und gewährleistet einen stabilen Betrieb. |
Language |
Ethias |
Technisch |
10 Jahre |
Cookie zur Speicherung der Sprache, die im Extranet verwendet wird |
PD-S-SESSION-ID |
ISAM |
Technisch |
Sitzung |
ISAM-Cookie: IBM Security Access Manager. Wird für von ISAM authentifizierte Sites verwendet. Normalerweise an den Domänenhostnamen der URL gebunden nicht auf *.ethias.be https://securemyethias.ethias.be https://secureextranet.ethias.be normalerweise keine Verwendung für www.ethias.be |
requires-aem-saml |
AEM |
Technisch |
Sitzung |
Durch IAM gesetztes technisches Cookie |
sat_track |
AEM |
Technisch |
Sitzung |
Dieses Cookie ermöglicht es, die Ausführung der Launch-Bibliothek mit der Zustimmung des Besuchers zu verwalten. Vorschlagswert: false. |
SMSavedSession |
Siteminder |
Technisch |
Sitzung |
Wie bei SMSESSION aber während der Anonymisierung |
SMSESSION |
Siteminder |
Technisch |
Sitzung |
Wenn ein Benutzer in einem sicheren CA Single Sign-On-Raum authentifiziert wird, erzeugt der Web Agent eine SMSESSION. Das SMSESSION Cookie stellt eine Benutzersitzung dar. |
TS************ |
F5 |
Technisch |
Sitzung |
Hierbei handelt es sich um ein Sicherheits-Cookie, das von der Firewall als eindeutige Kennung definiert wird |
Funktionale Cookies
Diese Cookies erleichtern den Besuch der Webseite und ermöglichen es, unter optimalen Bedingungen zu surfen. Sie werden erst platziert, nachdem Sie eine Entscheidung über die Platzierung von Cookies getroffen haben.
activite |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Beruf) |
AMCV_*************@AdobeOrg |
Adobe Experience Cloud |
Funktional |
2 Jahree |
Dieses Cookie wird zur Identifizierung eines Unique Visitor verwendet. Die von den Experience Cloud-Lösungen verwendete ID des Unique. |
AMCVS_*************@AdobeOrg |
Adobe Experience Cloud |
Funktional |
Sitzung |
Das AMCVS-Cookie dient als Markierung, die angibt, dass die Sitzung initialisiert wurde. Der Wert entspricht immer „1“ und wird nur bis zum Ende der Sitzung beibehalten. |
annee |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Geburtsjahr) |
atoken |
Ethias/IAM |
Funktional |
Sitzung |
OAUTH opaque access token |
boite |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten / 1 Monat |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (BK) |
check |
/ |
Funktional |
Sitzung |
/ |
codepostal |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Postleitzahl) |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (E-Mail-Adresse) |
|
EthiasInternetLangue |
Ethias |
Funktional |
Variabel (1 Monat oder 1000 Tage ?) |
Cookie zur Speicherung der Sprache, die auf den Ethias-Webseiten verwendet wird |
EthiasInternetPage |
AEM |
Funktional |
1000 Tage |
/ |
firstConnexion |
Ethias |
Funktional |
Sitzung |
/ |
jour |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Geburtstag) |
localite |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Geburtsort) |
managementTag |
Ethias |
Funktional |
Sitzung |
Ermöglicht das Speichern des Filters der Kategorie, die im Kundenbereich angezeigt werden soll. |
mois |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Geburtsmonat) |
Nina-nina-block-session |
Chat Matthias |
Funktional |
/ |
/ |
nom |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Nachname) |
numero |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Hausnummer) |
prenom |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Vorname) |
productTag |
Ethias |
Funktional |
Sitzung |
Ermöglicht das Speichern des Filters des Produkts, das im Kundenbereich angezeigt werden soll. |
profession |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Beruf) |
radioSalutation |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers |
rue |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (Straße) |
telephone |
Ethias/Identification |
Funktional |
3 Minuten |
Cookie zur Speicherung der Identität des Besuchers (telephone numero) |
Analytic Cookies
Diese Cookies analysieren das Verhalten der Webseiten-Besucher und helfen Ethias, das Surf-Erlebnis des Benutzers zu verbessern und persönlicher zu gestalten. Sie ermöglichen es zum Beispiel, die Anzahl der Besuche, die Anzahl der aufgerufenen Seiten und die Aktivität der Benutzer der Ethias-Webseite zu messen. In diesem Zusammenhang verwendet Ethias insbesondere Cookies von Google Analytics.
Cookie |
Quelle |
Art |
Gültigkeit |
Beschreibung |
_hjAbsoluteSessionInProgress |
Hotjar |
Analytics |
30 Minuten |
Das Cookie wird so gesetzt, dass Hotjar den Beginn des Besuchs des Benutzers für eine Gesamtzahl von Sitzungen verfolgen kann. Es enthält keine identifizierbaren Informationen. |
_hjid |
Hotjar |
Analytik |
1 Jahr |
Dieses Cookie wird gesetzt, wenn der Kunde zum ersten Mal auf einer Seite mit dem Hotjar-Skript landet. Es wird verwendet, um die Hotjar-Benutzer-ID zu speichern, die für diese Webseite im Browser einmalig ist. Dadurch wird sichergestellt, dass das Verhalten |
_hjIncludedInPageviewSample |
Hotjar |
Analytics |
30 Minuten |
Dieses Cookie wird gesetzt, um Hotjar anzuzeigen, ob der Besucher in der Datenstichprobe enthalten ist, die durch das Seitenaufruflimit der Website definiert ist. |
_hjIncludedInSample |
Hotjar |
Analytics |
1 Jahr |
Dieses Sitzungs-Cookie ist so eingestellt, dass Hotjar erfährt, ob dieser Besucher in dem für die Erstellung von Trichtern verwendeten Beispiel enthalten ist. |
_hjIncludedInSessionSample |
Hotjar |
Analytics |
30 Minuten |
Dieses Cookie wird gesetzt, um Hotjar anzuzeigen, ob der Besucher in der Datenstichprobe enthalten ist, die durch das tägliche Sitzungslimit der Website definiert ist. |
_hjLocalStorageTest |
Hotjar |
Analytics |
30 Minuten |
Dieses Cookie wird verwendet, um zu prüfen, ob das Hotjar-Tracking-Skript lokalen Speicher verwenden kann. Ist dies der Fall, wird in diesem Cookie der Wert 1 gesetzt. Die in_hjLocalStorageTest gespeicherten Daten haben keine Verfallszeit, sondern werden nahezu sofort nach ihrer Erstellung gelöscht. |
_hjRecordingLastActivity |
Hotjar |
Analytics |
Sitzung |
Dieses Cookie wird aktualisiert, wenn die Registrierung eines Besuchers beginnt und wenn Daten über WebSocket gesendet werden (der Besucher führt eine von Hotjar aufgezeichnete Aktion aus). |
AMCV_*************@AdobeOrg |
Adobe Experience Cloud |
Analytics |
2 Jahre |
Dieses Cookie wird zur Identifizierung eines Unique Visitor verwendet. Die von den Experience Cloud-Lösungen verwendete ID des Unique. |
AMCVS_*************@AdobeOrg |
Adobe Experience Cloud |
Analytics |
Sitzung |
Das AMCVS-Cookie dient als Markierung, die angibt, dass die Sitzung initialisiert wurde. Der Wert entspricht immer „1“ und wird nur bis zum Ende der Sitzung beibehalten. |
s_ecid |
Adobe Analytics + Experience Cloud |
Analytik |
2 Jahre |
Dieses Cookie wird durch die Domäne des Kunden festgelegt, nachdem das AMCV-Cookie vom Client festgelegt wurde. Dieses Cookie ermöglicht das durchgängige ID-Tracking als Erstanbieter und wird als Referenz-ID verwendet, wenn das AMCV-Cookie abgelaufen ist. Enthält eine Kopie der MID oder der Experience Cloud ID (ECID). Die MID ist in einem Schlüssel-Wert-Paar gespeichert, das der Syntax s_ecid=MCMID folgt. |
s_fid |
Adobe Analytics |
Analytik |
2 Jahre |
Dieses Cookie wird zur Identifizierung eines Unique Visitor verwendet, wenn das standardmäßige s_vi -Cookie aufgrund von Beschränkungen für Drittanbieter-Cookies nicht verfügbar ist. |
s_ppv |
Adobe Analytics |
Analytik |
Sitzung |
Diese Cookies werden vom "getPercentPageViewed"-Plug-in verwendet, um die Bildlaufaktivität eines Besuchers zu messen, um festzustellen, wie viel Prozent einer Seite der Benutzer ansieht, bevor er auf eine andere Seite wechselt. Es enthält den Namen der vorherigen angezeigten Seite, den höchsten Prozentsatz der vorherigen Seite, die höchste Anzahl der insgesamt angesehenen Pixel, die höchste Anzahl von "Seitenfalten", die erreicht wurde, und die Anzahl der insgesamt auf dieser vorherigen Seite verfügbaren "Seitenfalten". |
s_ppvl |
Adobe Analytics |
Analytik |
Sitzung |
Diese Cookies werden vom "getPercentPageViewed"-Plug-in verwendet, um die Bildlaufaktivität eines Besuchers zu messen, um festzustellen, wie viel Prozent einer Seite der Benutzer ansieht, bevor er auf eine andere Seite wechselt. Es enthält den Namen der vorherigen angezeigten Seite, den höchsten Prozentsatz der vorherigen Seite, die höchste Anzahl der insgesamt angesehenen Pixel, die höchste Anzahl von "Seitenfalten", die erreicht wurde, und die Anzahl der insgesamt auf dieser vorherigen Seite verfügbaren "Seitenfalten". |
s_ppvn |
Adobe Analytics |
Analytik |
Sitzung |
Diese Cookies werden vom "getPercentPageViewed"-Plug-in verwendet, um die Bildlaufaktivität eines Besuchers zu messen, um festzustellen, wie viel Prozent einer Seite der Benutzer ansieht, bevor er auf eine andere Seite wechselt. Es enthält den Namen der vorherigen angezeigten Seite, den höchsten Prozentsatz der vorherigen Seite, die höchste Anzahl der insgesamt angesehenen Pixel, die höchste Anzahl von "Seitenfalten", die erreicht wurde, und die Anzahl der insgesamt auf dieser vorherigen Seite verfügbaren "Seitenfalten". |
s_sq |
Adobe Analytics |
Analytik |
Sitzung |
Dieses Cookie wird vom JavaScript-Code gesetzt und gelesen, wenn die ClickMap-Funktion oder die Activity Map-Funktion aktiviert ist. Es enthält Informationen zum vorherigen Link, auf den der Benutzer geklickt hat. Es ermöglicht Berichte über Webseitenbesuche zu verfassen (Anzahl der Besuche der Webseite), um einen "Track" des Navigationspfades zu erstellen. Wir kennen die Identität des Besuchers nicht (anonymer Cookie), aber wir kennen den Weg, den er während seines Besuchs genommen hat. |
s_vi_******* |
Adobe Analytics |
Analytik |
2 Jahre |
Dieses Cookie wird zur Identifizierung eines Unique Visitor verwendet. |
Tracking cookies
Zu dieser Kategorie von Cookies gehören:
- Cookies, die es Ethias ermöglichen, die Aktivität der Benutzer zu analysieren, um ihnen angepasste Inhalte und gezielte Werbung anzubieten,
- Cookies, die Ethias eine Interaktion mit sozialen Netzwerken oder anderen Medienunternehmen auf ihrer Website ermöglichen.
Durch diese Cookies sammeln diese sozialen Netzwerke oder Medienunternehmen Informationen über das Verhalten und die Vorlieben der Besucher, um ihre eigenen Dienste zu optimieren oder personalisierte Inhalte anzuzeigen.
Cookie |
Quelle |
Art |
Gültigkeit |
Beschreibung |
dtCookie |
Dynatrace |
Tracking |
Sitzung |
Weiterverfolgung der Besuche über mehrere Anfragen. |
dtLatC |
Dynatrace |
Tracking |
Sitzung |
Misst die Serverlatenz für die Leistungsüberwachung. |
dtPc |
Dynatrace |
Tracking |
Sitzung |
Wird zur Identifizierung geeigneter Endpunkte verwendet; enthält Sitzungs-ID zur Korrelation. |
dtSa |
Dynatrace |
Tracking |
Sitzung |
Depot für seitenübergreifende Aktionen. |
| Enhanced Conversion | Google Ads | Tracking | 540 Tage | Die Enhanced Conversion-Technik von Google ergänzt das bestehende Google Conversion-Tag (gtag.js). Sie verwendet einen sicheren, einseitigen Hash-Algorithmus namens SHA256 auf den Daten. Die gehashten Daten werden dann an die angemeldeten Google-Konten gesendet und verglichen, um den Kampagnen die Konversionen zuzuordnen. Daten, die für das Funktionieren der Google Enhanced Conversion erforderlich sind, werden mithilfe von funktionalen Cookies gesammelt; jedoch nur, wenn der Besucher seine Zustimmung zur Verwendung von Tracking-Cookies erteilt. Hier sind die Daten, die von der Google Enhanced Conversion und den betreffenden funktionalen Cookies gehasht werden: - E-Mail-Adresse (erfasst aus dem funktionalen Cookie: Email) - Telefonnummer (erfasst aus dem funktionalen Cookie: telephone ) - Vornamen (erfasst aus dem funktionalen Cookie: prenom) - Namen (erfasst aus dem funktionalen Cookie nom) - vollständigen Postadresse (erfasst aus den funktionalen Cookies: rue + numero, localite, codepostal) |
Meta |
Meta (Facebook, Instagram & Messenger) |
Tracking |
180 Tage |
Retargeting, App-Installationen & Conversion-Messung. (Retargeting ermöglicht es, Besucher, die bestimmte Seiten unserer Website besucht haben, durch Werbung auf Websites von Dritten erneut zu erreichen) (Conversion = der Prozentsatz der Besucher, die zu einer Transaktion übergehen) (https://www.meta.com) |
Google Campaign Manager |
Tracking |
90 Tage |
Remarketing und Abschlussverfolgung (https://ad.doubleclick.net).net" |
|
gtag.js |
Google Ads |
Tracking |
540 Tage |
Das globale Website-Tag (gtag.js) ist ein JavaScript-Tagging-Framework und API, mit dem Sie Ereignisdaten an Google Analytics, Google Ads und die Google Marketing-Plattform senden können. Mehr Infos: https://policies.google.com/?hl=de. |
mbox |
Adobe Target |
Tracking |
2 Wochen |
Dieses Cookie wird verwendet, damit die Betreiber der Webseite testen können, welche Inhalte angeboten werden und welche Inhalte für die Besucher am relevantesten sind. |
Outbrain |
Outbrain |
Tracking |
30 Tage |
Remarketing und Abschlussverfolgung (https://amplify.outbrain.com). |
rxec |
Dynatrace |
Tracking |
Sitzung |
Backup rxvt |
rxvisitid |
Dynatrace |
Tracking |
Sitzung |
Backup rxVisitor |
rxVisitor |
Dynatrace |
Tracking |
Sitzung |
Besucher-ID um Sitzungen zu korrelieren |
rxvt |
Dynatrace |
Tracking |
Sitzung |
Session Timeout |
UET |
Bing Ads |
Tracking |
180 Tage |
UET (Universal Event Tracking) ist ein Mechanismus, der es Werbekunden ermöglicht, Benutzeraktivitäten auf ihren Webseiten an Microsoft Advertising zu melden, indem ein einziges Tag für die gesamte Webseite installiert wird. Dieser Tag zeichnet auf, was Kunden auf der Webseite tun, und dann beginnt Microsoft Advertising mit der Erfassung dieser Daten, so dass Abschlüsse (z. B. Käufe oder Leads) nachverfolgt oder Zielgruppen mithilfe von Remarketing-Listen adressiert werden können. |
Wie können Sie Ihre Cookies und Fingerprinting verwalten?
Beim Besuch der Ethias-Webseite erhält jeder Besucher eine Benachrichtigung über die Verwendung von Cookies und Fingerprinting. Als Endbenutzer können Sie Cookies und Fingerprinting, die Sie nicht aktivieren möchten, deaktivieren, indem Sie ein Cookie-Verwaltungstool installieren oder einen der untenstehenden Links verwenden:
- Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de-DE&hlrm=de
- Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?s=cookies&r=5&as=s
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Wenn der Benutzer alle Cookies und Fingerprinting deaktiviert, kann die Webseite weder richtig funktionieren noch die Benutzerfreundlichkeit der Webseite optimiert werden.
Was ist Fingerprinting?
Fingerprinting oder “Fingerabdruck“ ist eine probabilistische Technik zur eindeutigen Identifizierung eines Benutzers auf einer Website oder einer mobilen App anhand der technischen Merkmale seines Browsers. Die Hardware, die der Benutzer zum Einloggen verwendet, liefert dem Server zahlreiche Informationen, z. B. über die Bildschirmgröße oder das Betriebssystem. Wenn diese Informationen umfangreich genug sind, können sie ermöglichen, Personen voneinander zu unterscheiden und sie auf ähnliche Weise wie Cookies zu verfolgen.
Auf seiner Website verwendet Ethias Fingerprinting für die folgenden Zwecke:
- Sicherung der Benutzersitzung
- Verbesserung seines Surferlebnisses
Ihre Rechte als Benutzer
Ethias verarbeitet personenbezogene Daten systematisch in Übereinstimmung mit ihrer Privacy-Charta und den Anforderungen der Europäischen Richtlinie zum Schutz der Privatsphäre: der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) (EU) 2016/679 und der bestehenden Gesetzgebung über Cookies und Informationssammelvorrichtungen.
Jeder Benutzer hat das Recht:
- den Datenschutzbeauftragten der Ethias (Data Protection Officer) per E-Mail unter DPO@ethias.be zu kontaktieren
- eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen (https://www.datenschutzbehorde.be/zivilist)
Und falls es Änderungen gibt
Diese Cookie-Richtlinie kann jederzeit geändert werden. Die aktuellste Version ist immer unter www.ethias.be verfügbar.
Ethias wird immer das Überarbeitungsdatum veröffentlichen, so dass jeder Benutzer klar erkennen kann, ab wann die neueste Version ihrer Cookie-Richtlinie gilt. Ethias wird sich nach besten Kräften bemühen, die Benutzer über ihre Kommunikationskanäle über alle wichtigen Anpassungen dieser Cookie-Richtlinie zu informieren.
