L’assurance Assistance idéale pour tout type de voyage
Assurance Assistance Family temporaire
(pas de dépannage de véhicules).
Assurance Assistance Family annuelle
Assurance Assistance Car & Family
Nos trois assurances en un coup d’œil
| Assurance Assistance Family Temporaire |
Assurance Assistance Family Annuelle |
Assurance Assistance Car & Family |
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| À partir de 13 €/voyage(1) | À partir de 110 €/an | À partir de 115 €/an(2) | |
| Type de voyages | Voyages occasionnels | Voyages fréquents | Voyages fréquents en voiture |
| Durée maximale du voyage | 1 voyage max. 365 jours | Max. 90 jours consécutifs/voyage | Max. 90 jours consécutifs/voyage |
| ASSISTANCE AUX PERSONNES | |||
| Dans tous les pays, excepté pays en état de guerre |  |
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| Frais médicaux à l’étranger Pas en Belgique |
Jusqu’à 75.000 € |
Jusqu’à 500.000 € |
Jusqu’à 250.000 € |
| Rapatriement en Belgique Si accord préalable d’Ethias |
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| Retour anticipé, excepté les demandes en dehors de la période de couverture | |
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| Au sport d’hiver Sur présentation d’un certificat médical |
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| ASSISTANCE AUX VÉHICULES | |||
| Dépannage et assistance en Belgique et Europe Excepté pays en dehors de l’Europe géographique |
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| Voiture, moto, caravanes et assimilés Hors trottinettes, vélos… |
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Véhicules de - de 15 ans |
| Panne moteur, pneu crevé, batterie déchargée, clés de voiture perdues
Pas les frais de réparation |
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| GARANTIES OPTIONNELLES | Assurance Assistance Car & Family + | ||
| Voiture de remplacement pendant maximum 5 jours consécutifs |
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| Véhicule de 15 ans et +
Hors trottinettes, vélos… |
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Véhicules de 15 ans ou + |
| Conditions générales & Fiche info - Assurance Assistance Family temporaire
Plus d’info |
Conditions générales & Fiche info - Assurance Assistance Family annuelle
Plus d’info |
Conditions générales & Fiche info - Assurance Assistance Car & Family
Plus d’info |
(2) Pour un véhicule assuré de moins de 15 ans.
Ce qui n’est pas couvert, entre autre :
- L’assistance aux personnes dans les pays en proie à la guerre ou à de graves troubles et les pays où les déplacements ne sont pas autorisés ;
- Vos frais médicaux en Belgique ;
- Les transports qui n’auraient pas obtenu l’accord préalable d’Ethias ;
- Les prestations garanties qui n’ont pas été demandées en cours de voyage à Ethias ou qui n’ont pas été organisées par Ethias ;
Dans le cadre de l’Assurance Assistance Car & Family, également :
- L’assistance aux véhicules dans tous les pays en dehors de l’Europe géographique ;
- Trottinette électrique, segway, hoverboard, monowheel, skateboard, fauteuil roulant, les vélos ;
- Les frais de réparation, les pannes répétitives causées par la non-réparation du véhicule, les pannes causées par le mauvais entretien du véhicule et les véhicules refusés au contrôle technique.
Chaque assurance contient des limites et des exclusions, aussi bien les garanties de base que les garanties complémentaires. Vous pouvez retrouver la liste complète de celles-ci dans la fiche info et les conditions générales de l’Assurance Assistance Family temporaire, Assurance Assistance Family annuelle et Assurance Car & Family.
Informations légales
L’Assurance Assistance Family temporaire est un contrat temporaire soumis au droit belge qui prend fin à la date mentionnée à la fin du contrat.
L’assurance Assistance Family annuelle d’Ethias et l’assurance Assistance Car & Family d’Ethias sont des contrats annuels soumis au droit belge qui sont reconduits tacitement chaque année. Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance au plus tard deux mois avant la date de son échéance annuelle. Dès qu’une période de couverture de douze mois s’est écoulée, vous pouvez également résilier votre contrat à tout moment. Dans ce cas, la résiliation prendra effet deux mois après sa notification.
Toute décision de souscrire l’Assurance Assistance Family temporaire, l’assurance Assistance Family d’Ethias ou l’assurance Assistance Car&Family doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et des exclusions reprises dans les fiches info ainsi que dans les conditions générales.
Conditions générales - Assurance Assistance Family temporaire
Fiche info - Assurance Assistance Family temporaire
Conditions générales - Assurance Assistance Family annuelle
Fiche info - Assurance Assistance Family annuelle
Conditions générales - Assurance Assistance Car & Family
Fiche info - Assurance Assistance Car & Family
Ces documents sont également disponibles gratuitement dans nos bureaux.
En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à Ethias, ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.streetName}$, ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.houseNumberReference}$ à ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.postalCode}$ ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.cityName}$, Fax 04 220 39 65, gestion-des-plaintes@ethias.be. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman-insurance.be), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.
Ethias SA, n° d’agrément 196, ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.streetName}$ ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.houseNumberReference}$, ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.postalCode}$ ${LIEGE_RIVE_ARDENTE.address.cityName}$, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 – IBAN: BE72 0910 0078 4416 BIC: GKCCBEBB.
