5. Lister les dommages
Faites une liste détaillée et chiffrée des biens endommagés et des travaux à effectuer.
Soyez précis et donnez le plus de détails utiles sur les objets perdus ou endommagés : marque, modèle, valeur. N’hésitez pas à joindre des preuves (photos, factures d’achat, garantie…).
Concernant les travaux, vous avez le choix :
- Si vous souhaitez confier les travaux à un entrepreneur professionnel, demandez-lui un devis.
- Si vous préférez faire les travaux vous-même partiellement ou totalement), faites une liste détaillée et chiffrée des matériaux nécessaires et estimez les heures qu’il vous faudra pour effectuer le travail.
- Une autre solution est de nous contacter pour voir si les éléments du dossier permettent de vous proposer une réparation en nature. Nous mandaterons alors un professionnel pour effectuer les travaux et la facture sera prise en charge directement par Ethias.
Quand la liste est faite et que vous avez les devis (ou la liste des matériaux et votre calcul des heures), référez-vous aux instructions sur le courrier d’accusé de réception que vous aurez reçu suite à votre déclaration : envoyez le tout soit à Ethias soit à l’expert (les coordonnées sont sur le courrier). Pensez à bien communiquer votre numéro de dossier !