Avant tout, il est nécessaire de déclarer
l’accident. Si cela n’a pas encore été fait, lisez Comment
déclarer un accident
sportif. Une fois le dossier ouvert, vous pouvez demander le remboursement des frais médicaux.
Demander le remboursement des frais
médicaux
Le plus simple et le plus rapide est de nous les envoyer par e-mail en mentionnant la référence
de
votre dossier (ex. : SAC064375825) en objet. Si vous ne la connaissez pas, indiquez votre numéro
de
client ou de contrat.
Vous souhaitez
connaître le statut de votre dossier ?
Téléphonez-nous
Ne le faites pas trop vite ! Un délai de 3 jours ouvrables entre la déclaration du
sinistre et le courrier vous informant des suites données est tout à fait normal. Le
délai peut être plus long lorsque la déclaration a été faite par courrier postal.
Aidez-nous à vous répondre plus rapidement : munissez-vous
du numéro de votre dossier.