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Lundi - Vendredi : 8 à 20h
Samedi : 8h30 à 12h30
Nous vous enverrons un e-mail dans les 24h pour vous confirmer votre paiement.
Votre contrat a bien été conclu suivant votre demande, vous le recevrez par e-mail, accompagné d’une facture.
Vous serez assuré dès réception du paiement (ou dès la date d’effet que vous avez renseignée si celle-ci est postérieure au paiement).
Votre attention est attirée sur le fait qu’une comparaison entre plusieurs contrats d’assurance ne doit pas se limiter à comparer l’estimation des coûts et frais de chaque contrat mais doit également prendre en considération d’autres éléments, tels que l’étendue des garanties, le montant des franchises éventuelles ou les clauses d’exclusion.
Les estimations communiquées ci-dessus permettent de mieux apprécier la partie de la prime qui sert à couvrir le risque assuré par le contrat d’assurance. Le solde de la prime, après déduction des taxes et contributions ainsi que des frais d’acquisition et d’administration, représente en effet la part de la prime affectée à l’exécution des prestations contractuelles ainsi que les frais non mentionnés ci-dessus (y inclus le coût mutualisé des sinistres et de leur gestion).
Ces estimations sont calculées sur la base des données comptables du dernier exercice comptable de l’entreprise d’assurances telles qu’approuvées par son assemblée générale.
Quelques questions plus spécifiques
pour établir votre contrat :
La confirmation de la souscription du contrat implique l’acceptation par l’internaute de celui-ci, dans son intégralité et au prix indiqué. Cette confirmation vaut signature et acceptation expresse de toutes opérations effectuées sur le site.
Le preneur d'assurance et l'assureur peuvent renoncer au contrat, sans pénalité ni indication de motif, par lettre recommandée, dans un délai de 14 jours calendrier. Ce délai prend cours à partir du jour de la conclusion du contrat, c’est-à-dire à partir du jour où le preneur d'assurance reçoit les conditions contractuelles et les informations précontractuelles sur un support durable, si ce dernier jour est postérieur à la conclusion du contrat. La résiliation émanant du preneur d'assurance prend effet au moment de la notification; celle émanant de l'assureur, huit jours après sa notification. Si l'exécution du contrat avait déjà commencé à la demande du preneur d'assurance, ce dernier est tenu de payer une prime correspondant à la période de couverture effectivement accordée.
Si vous êtes assuré ailleurs, il est nécessaire de résilier votre contrat en cours auprès de votre assureur actuel.
Pour ce faire, il faut lui envoyer une lettre de résiliation par recommandé, en respectant les règles légales de délais en la matière :
• Si vous résiliez sans motif : la résiliation prendra effet à la date d’échéance annuelle de votre contrat pour autant que votre assureur reçoive votre lettre de résiliation au plus tard 3 mois avant cette date.
• Si vous résiliez suite à une augmentation tarifaire notifiée par votre assureur :
O Si vous avez reçu la notification 4 mois avant la date d’échéance de votre contrat : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation au plus tard 3 mois avant cette date.
O Si vous avez reçu la notification moins de 4 mois avant la date d’échéance de votre contrat : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation dans les 3 mois qui suivent la notification (souvent dans votre avis d’échéance).
• Si vous résiliez suite à un sinistre (pour autant que votre contrat le prévoit) : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation au plus tard un mois après le paiement ou le refus de l’indemnisation.
Ethias peut s’occuper de réaliser gratuitement ces démarches pour vous. Si vous faites ce choix, veillez à allonger d’une dizaine de jours les délais mentionnés ci-dessus.
Si vous préférez vous en occuper vous-même, vous trouverez un modèle de lettre de résiliation via notre moteur de recherche.
Attention que si vous quittez ce processus, certaines données seront perdues.
Vous payez maintenant pour que tout soit en ordre directement.
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Pour ce faire, il faut lui envoyer une lettre de résiliation par recommandé, en respectant les règles légales de délais en la matière :
• Si vous résiliez sans motif : la résiliation prendra effet à la date d’échéance annuelle de votre contrat pour autant que votre assureur reçoive votre lettre de résiliation au plus tard 3 mois avant cette date.
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Survivre au contrôle technique : défi accepté
Passer sa voiture au contrôle technique, ça coûte cher (30,60 € au minimum). Alors, autant s’y préparer au maximum pour éviter de le repasser ! Ethias vous dresse la liste des points à surveiller AVANT pour que tout se passe bien pendant.
À quelle fréquence ?
Le contrôle périodique s’effectue tous les ans dès que votre véhicule a plus de 4 ans d’ancienneté. Attention, pour des véhicules utilitaires ou autres, le délai est différent.
Quand faut-il le passer ?
Vous recevez normalement une convocation à votre domicile pour aller passer le contrôle. Si vous ne la recevez pas, sachez que vous pouvez passer le contrôle jusqu’à 2 mois avant l’échéance indiquée sur le précédent certificat de visite. Si vous vous présentez en retard, vous devrez payer des frais administratifs.
Où faut-il le passer ?
Vous ne devez pas obligatoirement vous présenter dans le centre indiqué sur votre convocation. Mais ayez toujours en tête que si vous recevez un certificat de visite rouge, vous devrez retourner dans le même centre pour repasser le contrôle.
Quels documents sont à emporter ?
N’oubliez surtout pas les documents suivants sous peine de devoir revenir à un autre moment :
- le certificat d’immatriculation (beige ou anciennement rose, plus connu sous le nom de carte grise) ou une attestation de la police qui prouve que vous l’avez perdu ;
- le certificat de conformité (COC) ;
- la carte d’assurance (la carte verte) ;
- le certificat de visite le plus récent (si le véhicule a déjà été contrôlé).
La convocation au contrôle technique n’est pas un document obligatoire à avoir lors de votre visite.
Que faut-il dans votre voiture ?
Les objets suivants sont obligatoires :
- un triangle de signalisation ;
- un extincteur (faites attention à la date de péremption) ;
- une trousse de premiers secours ;
- un gilet fluorescent.
Comment préparer votre voiture ?
- Si vous avez le budget, n’hésitez pas à faire un tour chez votre garagiste pour un entretien du véhicule.
- Vérifiez vos vitres (griffes, fêlures, étoile, champ visuel limité ou déformé).
- Vérifiez que toutes vos ceintures fonctionnent. Et bouclez-les sur les sièges avant d’arriver au contrôle.
- Vérifiez la pression de vos pneus (la bonne pression se trouve dans le manuel d’utilisation de votre voiture). Faites attention à l’usure et n’oubliez pas de retirer vos pneus neige entre le 1er mai et le 30 septembre.
- Vérifiez vos châssis et carrosserie (corrosion, dégradation).
- Vérifiez vos feux (les feux stop, de croisement...).
- Vérifiez vos freins (surtout la différence entre les forces de freinage d’un même essieu).
- Vérifiez l’état de votre plaque minéralogique. Elle doit être propre, lisible et bien fixée. Faites attention au fond réfléchissant et au format réglementaire. Vérifiez également votre numéro de châssis.
- Nettoyez votre voiture et sortez tous vos effets personnels. Placez tous les sièges en position assise.
- Vérifiez les niveaux de vos liquides (huile moteur, liquide de frein, de refroidissement…).
- Vérifiez qu’aucun témoin lumineux rouge se n’affiche sur votre tableau de bord.
Si le contrôle n’est pas concluant, vous recevez un certificat rouge avec interdiction immédiate de rouler ou avec obligation de vous représenter dans les 15 jours avec les réparations effectuées.
Le système de bonus du contrôle technique ?
Il est possible de faire passer votre périodicité de contrôle à 2 ans sous certaines conditions. Votre véhicule doit :
- avoir moins de 6 ans,
- afficher un kilométrage inférieur à 100.000 km,
- ne pas tracter de remorques de plus de 750 kg,
- être présenté à temps et avec un certificat vert du contrôle précédent.
Ayez toujours avec vous un certificat de contrôle technique valable. En effet, dans le cas contraire, votre assureur peut ne pas prendre en charge les dégâts en cas d’accident. Surtout si un lien peut être défini entre les problèmes constatés sur votre véhicule lors du contrôle technique et l’accident.
Un dernier bon conseil : évitez les files en prenant rendez-vous sur www.rendezvouscontroletechnique.be. Votre temps d’attente sera en principe diminué.