Slechte weer

Schade door slecht weer? We zijn er voor je!
Hier is hoe je de situatie kunt aanpakken.

Een aangifte van inkomensverlies opvolgen (hypothecaire lening)

Wil je de stand van je dossier kennen ?

Stuur een e-mail
We gaan niet overhaast te werk! Een periode van 3 werkdagen tussen het indienen van je melding en de brief met informatie over verdere actie is heel normaal. Het kan wat langer duren als de aangifte per post gebeurt.

Voor een snellere reactie:

vermeld altijd je dossiernummer in de onderwerpregel van de e-mail. Als je het niet kent, geef dan je klant- of contractnummer.

Spreek met een beheerder
We gaan niet overhaast te werk! Een periode van 3 werkdagen tussen het indienen van je melding en de brief met informatie over verdere actie is heel normaal. Het kan wat langer duren als de aangifte per post gebeurt.

Help ons sneller contact met je op te nemen:
hou je dossiernummer bij de hand.


Maandag tot vrijdag, van 9 tot 12 uur en van 14 tot 16 uur.

open
Stuur een brief

De verwerkingstijd kan langer zijn wanneer aangiftes per post worden ingediend. Rekening houdend met de verdeling bij bpost, weekends en verwerkingstijd, kan het 10 tot 15 werkdagen duren om een antwoord te ontvangen.

Vermeld altijd je dossiernummer.
Als je het niet weet, geef dan je klant- of contractnummer.

Ethias
Dienst Gewaarborgd Wonen
Prins-Bisschopssingel 73
3500 Hasselt