Hoe gebruikt u uw AssurCard?

Hoe gebruikt u uw AssurCard?

Het AssurCard-systeem verlicht je administratieve rompslomp bij een ziekenhuisopname. Het ziekenhuis stuurt ons de facturen rechtstreeks door. In de meeste gevallen moet jij geen voorschot betalen.

Om hiervan te kunnen genieten, volstaat het om je ziekenhuisopname te melden met behulp van je AssurCard-nummer. Je vindt dat nummer op de achterkant van je AssurCard of in je Klantenzone (log in en klik op de kaart Gezondheidszorg).

Meld je hospitalisatie aan: 

• op de website van Assurcard 
• of via uw Kantenzone (Gezondheidszorg)
• of bij de AssurCard-automaat van het ziekenhuis voordat je je aanbiedt aan de balie voor inschrijving.

Daarna:

1. Het systeem controleert je persoonlijke gegevens.
2. Als je niet verzekerd bent, word je hiervan verwittigd.
3. Je wordt gevraagd om enkele vragen te beantwoorden die op het scherm verschijnen.
4. Daarna wordt gemeld of je al dan niet het derdebetalerssysteem geniet. In dit geval betaal je geen voorschot en betaalt Ethias de factuur rechtstreeks aan het ziekenhuis.
5. Begeef je naar de opnamebalie van het ziekenhuis waar je je AssurCard toont of je AssurCard-nummer communiceert.

🔴 Opgelet

Het feit dat het derdebetalerssysteem wordt toegekend, betekent niet vanzelfsprekend dat je opname gedekt is door de polis. De voorwaarden van het bindend contract met Ethias blijven volledig van toepassing, in het bijzonder met betrekking tot de uitsluitingen van de hospitalisatieverzekering.

Zelfs bij toepassing van het derdebetalerssysteem kan het zijn dat bepaalde kosten niet door de polis worden gedekt (vrijstelling, telefoonkosten, huur van een televisietoestel...). In dat geval zullen deze kosten in eerste instantie afgetrokken worden van het bedrag van de terugbetaling van de kosten die voor en na de ziekenhuisopname worden gemaakt (compensatiemechanisme). Indien het nog nodig mocht zijn, zal Ethias je vragen om het saldo van de door de polis niet-gedekte kosten terug te betalen.

❌ Indien je AssurCard niet wordt toegekend...

In dat geval dien je het eventuele voorschot en de rekening zelf aan het ziekenhuis te betalen. Dit betekent echter niet automatisch dat je opname niet gedekt wordt door de polis.

Ben je je AssurCard kwijt?

Geen paniek! De fysieke kaart is niet verplicht om een ziekenhuisopname aan te geven. Het AssurCard-nummer is voldoende voor het beheer van al je aanvragen. Je vindt dat nummer te allen tijde terug in je Klantenzone (log in en klik op de kaart Gezondheidszorg).

Om onze ecologische voetafdruk te verminderen hebben we beslist om geen duplicaten van de kaart meer te sturen.

Indien je gegevens niet correct zijn...

Indien er een fout zit in je adres of als je verhuisd bent, kun je deze gegevens aanpassen via de site de website van Assurcard of via een AssurCard-automaat.