Ik heb net een ongeval gehad. Wat moet ik doen?

Op de weg

02/09/2024

Image(s) licensed by Ingram Image

Ben ik verzekerd? Heb ik recht op een vervangvoertuig? Hoe en wanneer geef ik mijn schadegeval aan? Wat doe ik met het aanrijdingsformulier? Is er een franchise? …

Voor een antwoord op maat: vertel ons in 3 kliks wat er gebeurd is:

Wat er gebeurd is

Akkoord, een ongeval met de auto is best stresserend. Maar probeer eerst om rustig te worden. Adem goed in en uit en kijk even rond om de situatie te evalueren. Is er iemand gewond in een voertuig of op de plaats van het ongeval? Is er materiële schade? Kunt u de voertuigen verplaatsen? En nu, wie contacteert u? Moet u sowieso de politie bellen? We zetten kort de verschillende stappen voor u op een rijtje!

Ai, een ongeval!

Noteer de nummerplaat, de kleur en het model van het voertuig van de tegenpartij. Je weet nooit, bij een vluchtmisdrijf kan dat van pas komen. Trek de handrem aan. Zet de motor af. Zet je alarmknipperlichten aan. Trek je fluohesje aan voor je uitstapt.

Is er iemand gewond?

Zijn er lichtgewonden?

Bel de politie (is verplicht) op 101 of 112. Vraag een kopie of het nr. van het proces-verbaal.
Volg de instructies bij materiële schade (zie hieronder).
Vul het aanrijdingsformulier in (zie hieronder).
Ga naar de dokter of het ziekenhuis om er zeker van te zijn dat je in orde bent. Bewaar alle medische documenten, voorschriften en attesten voor de verzekering.
Geef je schade aan aan Ethias

Wat als er zwaargewonden zijn?

Bel 112 (gratis Europees noodnummer) of gebruik de app 112.
Beschrijf nauwkeuring de situatie en geef het aantal gewonden door. De operator zal de nodige hulpdiensten - ambulance, politie, brandweer - ter plaatse sturen.
Maak de toestand van de slachtoffers niet erger! Verplaats ze niet, tenzij ze meer gevaar lopen als ze in het voertuig blijven. Neem de helm van een motorrijder niet af. Geef de gewonden niets te eten of te drinken.
Bedek de slachtoffers met een jas of deken en praat tegen hen om ze gerust te stellen en ze bij bewustzijn te houden.
Vul samen met de politie het Europees aanrijdingsformulier in (zie hieronder). Vraag ook het pv-nummer aan de politie.
Een takelwagen nodig? Bel Ethias op 011 28 28 28 (7d/7d, 24u/24u).

Is er materiële schade?

Geen materiële schade

Oef, je komt er met de schrik vanaf! Adem eens diep in en uit en zet je weg verder. Weer vooral voorzichtig.

Materiële schade?

Laat je passagiers uitstappen en breng ze in veiligheid..
Beveilig de directe omgeving van het ongeval met een gevarendriehoek (op een afstand van 30 m op een gewone weg en 100 m op de snelweg).
Verplaats de voertuigen als ze het verkeer hinderen. Duid eerst met een stukje krijgt hun respectievelijke positie en remsporen aan.
Moet je voertuig worden getakeld? Bel Ethias op 011 28 28 28 (7d/7d, 24u/24u).
De takeldienst is er binnen 30 minuten* en brengt jou en je passagiers naar huis. Een gratis dienst bij je Ethias BA-Autoverzekering!

*In België, Luxemburg en tot 25 km buiten onze landsgrenzen.