Ethias : un Comité de direction à la mesure de ses ambitions
Avec l’accord de son Conseil d’administration et sous réserve de l’accord de la Banque Nationale, Philippe Lallemand, CEO d’Ethias, renforce le Comité de direction de l’entreprise qui accueillera très prochainement de nouveaux membres. Renfort qui sous-tend l’accélération du développement du groupe.
Dans le cadre de la politique de transformation continue que Philippe Lallemand a initiée à son arrivée à la tête d’Ethias, de nouvelles compétences intègrent aujourd’hui le Comité de direction de la compagnie d’assurance. Avec les départs de Benoit Verwilghen, l’actuel Vice-CEO, qui prendra très prochainement la direction générale d’EthiasCo et de Cécile Flandre qui, après avoir accompli pleinement sa mission au poste de CFO, relèvera d’autres challenges en dehors du groupe, plusieurs réflexions ont été menées au plus haut niveau.
« Depuis 2017, nous avons revu les fondamentaux stratégiques, la mission et les valeurs de l’entreprise, nous avons fixé une stratégie ambitieuse de triple numéro 1 : digital – direct – services publics et avons construit l’approche groupe tout en confortant notre Brand Purpose.
Forte des succès enregistrés depuis lors et des atouts actuels de l’entreprise, Ethias poursuit aujourd’hui sa course vers l’avant. La diversification des profils, le rajeunissement du cadre et l'intégration d'un certain nombre de compétences nouvelles doivent nous permettre d’aborder les nouveaux défis avec le même succès. Nous avons aujourd’hui un personnel engagé et motivé, des indicateurs financiers au vert, confirmés par l’agence de notation Fitch (qui a attribué une double progression de notre rating vers A, Outlook positif au printemps dernier).
Ma volonté est clairement de m’appuyer sur ces forces pour intensifier le développement de la ligne stratégique du groupe, accélérer encore la digitalisation et le déploiement de nouveaux écosystèmes dans une approche phygitale, plus que jamais au service de tous les citoyens. »
Philippe Lallemand, CEO du groupe Ethias
Stratégie du groupe, durabilité et proximité clients, 3 priorités au cœur des réflexions
- Wilfried Neven devient dès lors le nouveau Vice-CEO et endosse le rôle clé de Chief Customer Experience Officer. Il sera chargé du développement commercial pour l’ensemble des marchés.
- C’est à Nicolas Dumazy, Chief Strategy & Data Officer, qu’a été confiée la mission de développer la stratégie du groupe Ethias, l’innovation et les datas. En charge de la responsabilité sociétale, il aura également pour objectif de booster les axes ESG (Environmental, Social & Governance) à tous les échelons du groupe.
- Pour accélérer la transformation digitale, Ethias mise sur Izabella Molnar, fraichement recrutée comme Chief Digital Transformation Officer. Elle dirigera le pôle IT et poursuivra la transformation et la digitalisation de l’entreprise.
- La volonté d’une priorité toujours plus grande accordée au client se traduit également par des changements au niveau du « back-office ». Luc Kranzen se voit ainsi confier le développement du customer delight sur l’ensemble des directions Claims et devient Chief Claims & Delight Officer.
Renforcement du contrôle et de la politique d’investissement
Capitalisant sur les excellents résultats de l’entreprise, le Comité de direction se renforce également en termes d’optimisation du contrôle de gestion, des dépenses et des budgets avec l’arrivée de Maryline Serafin au poste de Chief Financial Officer.
La gestion des actifs sera quant à elle assurée par Joris Laenen, autre nouvel entrant. Il assumera par ailleurs le développement de l’activité Life au titre de Chief Investment & Life Officer.
Le poste de Chief Risk Officer reste attribué à Benoît-Laurent Yerna qui occupait déjà le poste avec brio.
« Avec cette nouvelle composition, je suis entouré d’une équipe solide, motivée et prête pour aborder les enjeux des années à venir » précise le CEO.
Par ailleurs, Maryline Serafin et Wilfried Neven entreront au conseil d’administration d’Ethias SA en qualité d’administrateurs exécutifs, sous réserve de ratification par l’assemblée générale. Ils y seront rejoints par Claude Melen qui, en qualité d’administratrice indépendante, remplacera Philippe Donnay décédé inopinément le 29 octobre dernier.
Quatre nouveaux directeurs : portraits
Izabella Molnar
Izabella Molnar connait bien le secteur de l’assurance ! Que ce soit à la tête de la business unit Banque & Assurances chez GFI Belux, comme senior Director Financial Services chez Capgemini ou en tant que Managing Director chez Accenture, Izabella dispose d’une large expérience dans le pilotage de transformations, la rentabilisation de solutions IT ou encore le développement de nouveaux business. À la fois leader inspirante et orientée résultat, Izabella est très impliquée dans tout ce qu’elle entreprend.
Maryline Serafin
Maryline Serafin, titulaire d’une maîtrise en administration des affaires, a exercé différentes fonctions en audit interne et externe. Elle a ensuite pris la tête du Corps Central d’inspection à la FSMA. C’est fin 2018 qu’elle rejoint Ethias à la tête de l’audit interne. Depuis peu, elle seconde l’équipe du secrétariat général, où elle assure le suivi de dossiers à caractère stratégique pour le CEO. Attachée au respect des autres, Maryline se distingue par son esprit d’équipe, une grande exigence et beaucoup de bienveillance. C’est dans ce même esprit qu’elle assurera ses nouvelles fonctions.
Nicolas Dumazy
Doté d’un Master en Sciences économiques & commerciales et d’une formation en Management des Entreprises d’assurances, Nicolas Dumazy connait bien le Groupe Ethias. Il y a assumé plusieurs postes de management avant de prendre la tête du Corporate Office en 2017, et de devenir en 2019 Chief Strategy & Data Officer. Toujours dans l’anticipation de nouvelles solutions à portée sociétale, Nicolas est également apprécié pour sa vision stratégique, sa méthode basée sur la rigueur et l’intelligence collective (cocréation) ainsi que ses valeurs, centrées sur l’Humain.
Joris Laenen
Entré chez Ethias en mars 2019 à la tête de l’Asset Management, Joris Laenen a exercé la majeure partie de sa carrière dans les marchés financiers dont plusieurs années comme CEO de Belfius Investment Partners, une société de gestion de Sicav & fonds de placement. Originaire de Geel et formé en économie/histoire, Joris ne cache pas un intérêt appuyé pour l’actualité politique et économique. C’est un homme à la fois pragmatique et orienté résultat sur lequel les directions Vie & Investissements pourront compter.
Le nouveau Comité de direction se composera comme suit :
Philippe Lallemand, CEO et administrateur exécutif d’Ethias SA et Président du Conseil d’administration de NRB, filiale IT & Technology du groupe.
Wilfried Neven, Vice-CEO, Chief Customer Experience Officer
et administrateur exécutif d’Ethias SANicolas Dumazy, Chief Strategy & Data Officer
Luc Kranzen, Chief Claims & Delight Officer
Joris Laenen, Chief Investment & Life Officer
Izabella Molnar, Chief Digital Transformation Officer
Maryline Serafin, Chief Financial Officer et administratrice exécutive d’Ethias SA
Benoît-Laurent Yerna, Chief Risk Officer et administrateur exécutif d’Ethias SA
