Votre dossier soins de santé dans l'Espace Client
- Trouver le(s) numéro(s) AssurCard et le code-barres AssurPharma
- Déclarer une hospitalisation
- Introduire vos frais et suivre vos remboursements
- Consulter les garanties
Transmettez automatiquement vos frais de pharmacie
Il est directement disponible dans votre Espace Client (accessible aussi via l’app Ethias) :
Présentez ce code-barres à la pharmacie au moment du paiement.
... Et, dans la plupart des cas, vous serez remboursé(e) automatiquement dans les 72h pour les frais couverts par Ethias.
À défaut, vous pouvez déclarer vos frais de pharmacie en nous envoyant vos attestations BVAC à l'adresse gestionsinistres@ethias.be (une photo du document suffit). Attention : n'oubliez pas de mentionner votre numéro de dossier ou d’AssurCard dans l’objet de l’e-mail !
Questions fréquentes
Je n'ai pas ou plus mon code-barres Assurpharma, que faire ?
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Pas d’inquiétude !
Une version digitale est disponible dans votre Espace Client (accessible aussi via l’App).
Le code-barres est valable pour tous vos achats en pharmacie.
J'ai reçu deux code-barres Assurpharma, que faire ?
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Si vous avez reçu deux code-barres de la part d'Ethias, vous pouvez utiliser l'un ou l'autre.
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Contrat et factures
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Hospitalisation et remboursements
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Communiquez toujours le numéro de votre dossier sinistre ou votre numéro AssurCard (004-) dans l’objet de l’e-mail. Si vous ne le connaissez pas, communiquez votre numéro de client ou de contrat.
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Du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Quelle est votre situation ?
Je bénéficie d’un contrat soins de santé via mon employeur
J’ai conclu le contrat soins de santé moi-même auprès d’Ethias
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