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Le moyen le plus simple et le plus rapide est de déclarer votre sinistre dans votre Espace Client.
Si vous souhaitez nous contacter par téléphone, sachez que nos lignes sont régulièrement saturées en raison de l’afflux de déclarations de sinistre. Les délais d’attente risquent d’être longs et nous prions dès lors de bien vouloir nous en excuser.

Centres Mobiles de Crise Ethias et FAQ « Inondations »
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Transférer son assurance moto chez Ethias

Transférer son assurance moto chez Ethias
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Par internet ou par téléphone ?

  1. Vous faites une demande de contrat en ligne
  2. Nous vous envoyons par mail la proposition d'assurance et une lettre de renon
  3. Vous nous renvoyez :
    1. La proposition complétée et signée
    2. La lettre de renon complétée et signée
    3. La copie de votre permis de conduire et de votre carte d'identité
    4. L'attestation de sinistre
  4. Nous effectuons gratuitement la résiliation et encodons votre contrat
  5. Vous recevez par la poste :
    1. Votre contrat en double exemplaire (dont un à renvoyer signé)
    2. Votre carte verte
    3. Votre facture

Si vous changez de moto

  • Les garanties annexes (vol et incendie, protection juridique, assurance du conducteur) peuvent être résiliées immédiatement
  • La Responsabilité Civile ne peut être annulée qu'à la date d'échéance principale du contrat
  • Si votre couverture est répartie entre différents contrats (ex: protection juridique séparée), il faut prévoir une lettre de renon par contrat à résilier. 

 

Règles à respecter

  • Les démarches de résiliation doivent être effectuées au moins 3 mois avant la date d'échéance de votre contrat actuel 
  • Si vous payez de manière fractionnée, la résiliation est possible uniquement à l'échéance principale du contrat
  • La lettre de renon doit être complétée et signée par le titulaire du contrat.
    Elle doit obligatoirement mentionner l'adresse de la compagnie, le n° du contrat, sa date d'échéance et les coordonnées complètes du titulaire
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