Déclaration d'hospitalisation

Sinistre soins de santé - Procédure

Etape 1

Déclarez votre hospitalisation 

  • Avec Assurcard
    En cas d’hospitalisation, grâce à votre carte Assurcard, dans la plupart des cas, vous ne payez ni acompte ni facture à la sortie de l’hôpital. Déclarez votre hospitalisation au terminal AssurCard de l'hôpital ou, encore plus simple, via www.ethiashospi.be
  • Sans Assurcard : 
    En cas d’hospitalisation ou de maladie grave, vous devez nous envoyer le plus rapidement possible une déclaration accompagnée d'un certificat médical.

Transmissions des pièces justificatives

Etape 2

Transmettez-nous les pièces justificatives 

 

Connectez-vous à myethias soins de santé pour nous envoyer, en ligne, les documents médicaux, les notes de frais,... liés à votre sinistre.

Attention : l'original de la facture d'hospitalisation doit être envoyé par courrier à l'adresse reprise ci-dessous.

 

myethias soins de santé vous permet également de suivre vos demandes, les notifications si nous attendons des documents ou informations complémentaires, le statut des remboursements…

 

A défaut, les pièces justificatives peuvent être envoyées à l’adresse :

 

Ethias - 1172
Service Sinistre Soins de Santé
rue des Croisiers, 24
4000 Liège

Hospitalisation

Hospitalisation 

  • Avec Assurcard
    Les factures d’hospitalisation seront adressées automatiquement à Ethias, dans la plupart des cas, et payées directement à l’hôpital par Ethias !
  • Sans Assurcard : 
    Les factures originales et complètes doivent être envoyées à Ethias.

Honoraires, soins et autres prestations

Honoraires, soins et autres prestations (médecins, kinés, infirmières, laboratoires d’analyses, radiologies, ...) 

 

Les décomptes de la mutuelle accompagnés éventuellement de la preuve du montant des honoraires réellement payés.

Frais pharmaceutiques

Frais pharmaceutiques 

  • Avec Assurpharma
    Dans la plupart des dossiers faisant l’objet de notre intervention, l'assuré reçoit un code barre à présenter au pharmacien lors de ses achats. En utilisant ce code barre, l’assuré marque son accord pour que le pharmacien nous transmette de manière électronique l’attestation BVAC. L’assuré reçoit également une version papier de cette attestation (ce duplicata ne doit pas être envoyé à Ethias). 
  • Sans Assurpharma : 
    L’attestation BVAC (reçu détaillé établi par le pharmacien à la demande du patient) doit être transmise à Ethias.

Transports en ambulance

Transport en ambulance 

  • Avec intervention de la mutuelle :
    la photocopie de la facture avec la quittance de la mutuelle.
  • Sans intervention de la mutuelle :
    la facture originale avec une attestation de non intervention de la mutuelle.