09/07/2025
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De quelle assurance avez-vous vraiment besoin ?
Au feu ! Que faire en cas d’incendie chez vous ?
Chaque année, les pompiers belges doivent intervenir pour éteindre quelque 8.500 incendies domestiques. Comment réagir si le feu se déclare chez vous ? Comment déclarer votre sinistre à votre compagnie d’assurance ? Qui contacter ? Quelles sont les pièces à réunir pour votre dossier ? Pouvez-vous remettre votre bien en état vous-même ? Quelles sont les différentes aides proposées par Ethias ?
Les incendies domestiques représentent aussi l’une des 8 causes les plus fréquentes pour lesquelles les clients Ethias font appel à leur assurance Habitation ou Locataire.
Le savez-vous ?
En Belgique, les interventions pour un incendie mobilisent généralement 11 pompiers qui mettent en moyenne 11 minutes et 7 secondes pour arriver sur le lieu du sinistre. Heureusement, les incendies domestiques ne se terminent pas tous de façon dramatique.
Comment réagir si un incendie se déclare chez vous ?
- Appelez les services de secours aux numéros gratuits 100 ou 112.
- Si le feu est encore naissant, essayez de le maîtriser avec un extincteur ou un linge humide. Attention : s’il suffit d’un verre d’eau pour éteindre un départ de feu la 1e minute, il faut un seau d’eau la 2e minute… et 1 citerne d’eau la 3e minute !
- Si vous n’arrivez pas à le maîtriser, évacuez immédiatement les lieux, en fermant toutes les portes derrière vous pour ralentir la progression du feu. Ne prenez jamais l’ascenseur.
- Si ce n’est pas possible, mettez-vous dans la pièce la plus éloignée des fumées et manifestez-vous à la fenêtre pour être bien visible des pompiers.
Vous avez subi des dommages ?
Nous sommes là pour vous et vous expliquons comment gérer la situation. Lisez Les 7 étapes d’un sinistre habitation bien géré
Ethias vous aide aussi à parer à l’urgence.
Par exemple, si votre logement est devenu inhabitable suite à l’incendie, nous vous réservons une chambre dans un hôtel proche et nous organisons la surveillance de votre habitation sinistrée et/ou la conservation des biens assurés qui ont pu être sauvés. Vous avez besoin d’une avance de fonds ou d’une aide familiale en cas d’hospitalisation consécutive au sinistre ? Pas de souci, vous pouvez compter sur Ethias.
7 conseils pour éviter un incendie
- Équipez votre logement en détecteurs de fumée (obligatoire en Belgique).
- Ne fumez jamais au lit. Mieux : ne fumez jamais à l’intérieur.
- Gardez les allumettes et briquets hors de portée des enfants.
- Ne surchargez pas les prises électriques.
- Ne laissez pas d’aliments sur le feu sans surveillance.
- N’utilisez pas de bougies à proximité de matières inflammables.
- Faites ramoner votre cheminée chaque année.
D’autres conseils utiles ? Regardez ici.
Chaque seconde compte !
Allez jeter un œil sur ce site très intéressant pour tout savoir sur comment installer vos détecteur de fumée, éviter de vous faire cuire en cuisine et élaborer un plan d’évacuation pour votre habitation.
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