04 220 30 30
Lundi - Vendredi : 8 à 20h
Samedi : 8h30 à 12h30
Nous vous enverrons un e-mail dans les 24h pour vous confirmer votre paiement.
Votre contrat a bien été conclu suivant votre demande, vous le recevrez par e-mail, accompagné d’une facture.
Vous serez assuré dès réception du paiement (ou dès la date d’effet que vous avez renseignée si celle-ci est postérieure au paiement).
Votre attention est attirée sur le fait qu’une comparaison entre plusieurs contrats d’assurance ne doit pas se limiter à comparer l’estimation des coûts et frais de chaque contrat mais doit également prendre en considération d’autres éléments, tels que l’étendue des garanties, le montant des franchises éventuelles ou les clauses d’exclusion.
Les estimations communiquées ci-dessus permettent de mieux apprécier la partie de la prime qui sert à couvrir le risque assuré par le contrat d’assurance. Le solde de la prime, après déduction des taxes et contributions ainsi que des frais d’acquisition et d’administration, représente en effet la part de la prime affectée à l’exécution des prestations contractuelles ainsi que les frais non mentionnés ci-dessus (y inclus le coût mutualisé des sinistres et de leur gestion).
Ces estimations sont calculées sur la base des données comptables du dernier exercice comptable de l’entreprise d’assurances telles qu’approuvées par son assemblée générale.
Quelques questions plus spécifiques
pour établir votre contrat :
La confirmation de la souscription du contrat implique l’acceptation par l’internaute de celui-ci, dans son intégralité et au prix indiqué. Cette confirmation vaut signature et acceptation expresse de toutes opérations effectuées sur le site.
Le preneur d'assurance et l'assureur peuvent renoncer au contrat, sans pénalité ni indication de motif, par lettre recommandée, dans un délai de 14 jours calendrier. Ce délai prend cours à partir du jour de la conclusion du contrat, c’est-à-dire à partir du jour où le preneur d'assurance reçoit les conditions contractuelles et les informations précontractuelles sur un support durable, si ce dernier jour est postérieur à la conclusion du contrat. La résiliation émanant du preneur d'assurance prend effet au moment de la notification; celle émanant de l'assureur, huit jours après sa notification. Si l'exécution du contrat avait déjà commencé à la demande du preneur d'assurance, ce dernier est tenu de payer une prime correspondant à la période de couverture effectivement accordée.
Si vous êtes assuré ailleurs, il est nécessaire de résilier votre contrat en cours auprès de votre assureur actuel.
Pour ce faire, il faut lui envoyer une lettre de résiliation par recommandé, en respectant les règles légales de délais en la matière :
• Si vous résiliez sans motif : la résiliation prendra effet à la date d’échéance annuelle de votre contrat pour autant que votre assureur reçoive votre lettre de résiliation au plus tard 3 mois avant cette date.
• Si vous résiliez suite à une augmentation tarifaire notifiée par votre assureur :
O Si vous avez reçu la notification 4 mois avant la date d’échéance de votre contrat : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation au plus tard 3 mois avant cette date.
O Si vous avez reçu la notification moins de 4 mois avant la date d’échéance de votre contrat : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation dans les 3 mois qui suivent la notification (souvent dans votre avis d’échéance).
• Si vous résiliez suite à un sinistre (pour autant que votre contrat le prévoit) : votre assureur doit recevoir votre lettre de résiliation au plus tard un mois après le paiement ou le refus de l’indemnisation.
Ethias peut s’occuper de réaliser gratuitement ces démarches pour vous. Si vous faites ce choix, veillez à allonger d’une dizaine de jours les délais mentionnés ci-dessus.
Si vous préférez vous en occuper vous-même, vous trouverez un modèle de lettre de résiliation via notre moteur de recherche.
Attention que si vous quittez ce processus, certaines données seront perdues.
Vous payez maintenant pour que tout soit en ordre directement.
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Les estimations communiquées ci-dessus permettent de mieux apprécier la partie de la prime qui sert à couvrir le risque assuré par le contrat d’assurance. Le solde de la prime, après déduction des taxes et contributions ainsi que des frais d’acquisition et d’administration, représente en effet la part de la prime affectée à l’exécution des prestations contractuelles ainsi que les frais non mentionnés ci-dessus (y inclus le coût mutualisé des sinistres et de leur gestion).
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Pour ce faire, il faut lui envoyer une lettre de résiliation par recommandé, en respectant les règles légales de délais en la matière :
• Si vous résiliez sans motif : la résiliation prendra effet à la date d’échéance annuelle de votre contrat pour autant que votre assureur reçoive votre lettre de résiliation au plus tard 3 mois avant cette date.
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Annuler un voyage ou des vacances ? Dans ces 9 cas, vous avez une raison valable
Vous partez bientôt en vacances mais un incident survient. En raison de cet imprévu, vous devez annuler votre voyage. Heureusement, vous avez souscrit une assurance annulation et votre voyage vous est donc totalement remboursé.
1. Votre enfant a des examens de passage
Gros problème ! Votre grand doit présenter à nouveau deux examens en août, juste au moment où vous deviez partir en vacances ! C’est fichu pour le voyage. Heureusement, Ethias vous rembourse les frais du voyage.
2. Vous ou votre conjoint perdez votre emploi
Quelle tuile ! Et le timing n’est vraiment pas idéal, car vous aviez planifié des vacances. Voilà un budget que vous auriez pu utiliser pour d’autres choses. Mais pas de souci : en cas de licenciement économique sans faute grave et hors mesures d’urgence, vous et votre conjoint êtes assuré(e)s par Ethias.
3. Votre voiture est au garage et déclarée en perte totale
Or, dans deux jours, vous partez en vacances. Tout est prêt ! Mais voilà, il y a eu cet accident en rentrant du travail et c’est la cata. Heureusement, aucun blessé mais pour la voiture, c’est la perte totale. Et les frais engagés pour les vacances ? Et bien, ils sont remboursés grâce à l’assurance Annulation d’Ethias.
4. Votre passeport ou votre carte d’identité a été volé(e)
Vous partez à l’autre bout du monde ? Un tel voyage implique un certain nombre de formalités. Et si on vous vole votre passeport ou votre carte d’identité ? Vous ne pouvez pas quitter le pays. Heureusement, c’est couvert par votre assurance Annulation d’Ethias. Elle intervient aussi si votre visa est refusé ou si vous n’êtes pas en ordre de vaccination.
5. Votre employeur a annulé vos vacances
Youpi ! Les vacances. Vous vous y voyez déjà... Jusqu’à ce coup de fil du patron qui vous demande de rappliquer dare-dare au bureau car votre collègue est malade ou a eu un accident ou parce que vous devez passer un examen ou encore, vous entrez dans une nouvelle fonction.
C’est malheureusement clair : adieu les vacances. Cependant, vous n’avez pas tout perdu : Ethias vous rembourse.
6. Vous êtes en pleine séparation
Il y a un certain temps, vous avez réservé un voyage à deux. Mais voilà, votre conjoint vient d’entamer une procédure de divorce. Vous n’en revenez pas, et vous savez que votre voyage est à l’eau. Heureusement, vous pouvez compter sur Ethias : nous vous remboursons les frais engagés.
7. Vous avez trouvé un nouveau travail
Vous avez trouvé un nouvel emploi avec un contrat de plus de trois mois. Félicitations ! De ce côté-là, vous pouvez souffler. Par contre, vous devez tirer un trait sur vos projets de vacances. No problemo ! Dans ce cas, Ethias vous rembourse les frais engagés.
8. Vous êtes désigné comme juré d’un procès d’assises.
Ça, c’est plutôt rare mais ce n’est pas impossible ! Imaginez que ça vous arrive, à vous ou à un membre de votre famille : être désigné(e) en tant que juré à la Cour d’Assises. Dans ce cas, Ethias vous rembourse les frais engagés. Et nous intervenons aussi dans ces trois autres cas.
9. Dans votre famille (jusqu’au 2e degré), quelqu’un décède, tombe malade ou est victime d’un accident
Décès, accident, maladie : ils n’ont cure de vos vacances. Dans un cas comme dans l’autre, c’est parfois si soudain que vous n’avez même plus envie de partir. Ethias couvre ces événements via son assurance annuelle Annulation Voyages