Orage

Un orage peut vous occasionner des soucis.
Nous sommes là pour vous conseiller et vous aider, voici comment.
Des dommages suite à l'orage ? Déclarez-les dans votre Espace Client.

Un souci de vélo ? Ethias vient vous dépanner.

Votre balade à vélo tourne court. Vous avez roulé sur un caillou pointu et votre pneu est maintenant tout raplapla. Comble de malchance, vous avez oublié vos rustines à la maison et il n’y a pas un réparateur à l’horizon. Pousser votre vélo jusque chez vous ? Trop loin. Bref, vous allez devoir appeler Ethias à l’aide !
Avec Ethias Bike & More, vous êtes sauvé(e)
L’assurance Ethias Bike & More ne couvre pas seulement le vol et les dégâts matériels de votre vélo ou vos éventuelles blessures, c’est aussi une assistance dépannage valable partout en Belgique, à partir de 1 km de votre domicile et dans un rayon de 50 km au-delà de nos frontières.
Une assistance 24h/24

Un accident de vélo ? Votre chaîne s’est cassée, votre batterie électrique a pris feu, vos freins ne répondent plus ou on vous a piqué l’une de vos roues ? Ethias vient vous dépanner aussitôt. Et même si vous êtes victime d’une simple crevaison ou si vous avez perdu la clé de votre antivol !

Imaginons maintenant une situation plus dramatique : pour une raison x, y ou z vous perdez le contrôle de votre vélo et en tombant vous vous cassez une jambe. Quel os, vous avez besoin d’une ambulance pour vous conduire à l’hôpital ! Ne vous faites pas de bile, une fois encore Ethias s’occupe de tout pour vous.

Votre vélo a crevé ? Ethias vient vous dépanner.
Composez le 04/220.30.40
Vous avez votre téléphone sous la main ? Ouf ! Formez le 04 220 30 40 et Ethias vous envoie un dépanneur sur-le-champ. La réparation peut être effectuée sur place ? Tant mieux ! Vous pourrez poursuivre votre balade le cœur léger. La réparation est impossible sur place ? Dans ce cas…
Ethias vous ramène chez vous
Pas question évidemment de vous laisser en plan. Ni une ni deux, le dépanneur vous embarque avec votre deux-roues dans sa camionnette et vous reconduit à votre domicile.
Autant le savoir !

Vous êtes en rade en pleine cambrousse sur un sentier VTT inaccessible en voiture ? Ouille, il va alors falloir pousser votre vélo jusqu’à la route la plus proche, sinon notre dépanneur sera dans l’impossibilité de venir à votre rescousse !

Attention, l’assistance dépannage d’Ethias n’intervient pas dans quelques rares cas : si votre batterie électrique est simplement déchargée, si vous appelez pour un autre vélo que celui qui est assuré ou si vous avez loué ou prêté votre deux-roues à une tierce personne contre de l’argent, si vous participez à une course cycliste ou êtes sous l’emprise de l’alcool au moment de votre panne ou souci de vélo.

Avant de souscrire Ethias Bike & More, lisez attentivement nos conditions générales et la fiche info disponibles gratuitement sur www.ethias.be et dans nos bureaux.

L’assurance Ethias Bike & More, une assurance omnium et accidents, est un contrat annuel soumis au droit belge qui est reconduit tacitement chaque année sauf renon adressé à Ethias au moins 3 mois avant la date d’échéance du contrat.

Pas satisfait ?

  • Envoyez un courrier à Ethias, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège
  • Envoyez un e-mail à gestion-des-plaintes@ethias.be
  • En cas de non accord, adressez une plainte à l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles.

Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 - IBAN : BE72 0910 0078 4416 - BIC : GKCCBEBB.

E.R. : Vincent Pécasse

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