De COVID-pandemie is nog niet voorbij of de Belgische bevolking heeft alweer af te rekenen met een grote beproeving. De overstromingen laten een spoor van vernieling achter en de ontreddering is groot bij de getroffen gezinnen en bedrijven.

Onze topprioriteit is de behandeling van de schadedossiers als gevolg van het noodweer. De medewerkers van Ethias zetten zich 7 dagen op 7 in voor onze verzekerden. Onze websites B2C- en B2B werden bijgewerkt om antwoord te geven op de meest gestelde vragen.

Onze collega’s hebben hun steentje bijgedragen en boden van 24 tot 30 juli solidariteitsbarbecues aan om de getroffen bevolking en vrijwilligers een troostrijke pauze te bieden.

De vzw Le Panier Solidaire verdeelt voedselpakketten onder de meest behoeftigen. Ethias zal de vzw financieel steunen bij de aankoop van een voertuig voor de levering van levensmiddelen en bij de aankoop van een koelkast voor het Maison de la Laïcité in Angleur, dat onder water is komen te staan.

De vzw haalt in de regio Luik etenswaar op en bezorgt die aan een heel wat verenigingen die voedsel verdelen onder de minderbedeelden.

De vzw Formidable heeft, in samenwerking met Flora by Ethias, een "mobiele wasbeurt" gratis ter beschikking gesteld van de slachtoffers van rampen in de gemeenten Chaudfontaine en Vaux-sous-Chèvremont.

Flora, het 100% digitale filiaal van Ethias, heeft de handen ineengeslagen met de gemeente Chaudfontaine en helpt bij de inrichting van een containerruimte tot ontmoetingscentrum in Vaux, het dorp met de tijdelijke containerwoningen. Dit centrum staat sinds 15 december voor 6 maanden ter beschikking van de getroffenen.

Uitzonderlijke crisissituaties zoals deze kunnen slachtoffers tot wanhoop drijven. Daarom bieden wij, bij de opening van het schadedossier, psychologische ondersteuning aan voor klanten die er nood aan hebben. Het verzoek wordt overgemaakt aan Ethias Services die het vertrouwelijk behandelt. Er wordt aan de plaatselijke overheden ook psychologische ondersteuning aangeboden voor de mensen die getroffen zijn door sterfgevallen.

App4you werd bijgewerkt om kleding of dekens in te zamelen, te helpen bij het schoonmaken, pompen uit te lenen om kelders watervrij te maken of voedsel te doneren...  Vanaf het begin van de crisis hebben wij een eerste solidariteitsoproep gedaan om vrijwilligers in contact te brengen met de slachtoffers.

Dankzij haar netwerk als verzekeraar kon Ethias de afgifte van reparatie-ramingen vergemakkelijken via een "Offertefabriek". Die heeft als doel slachtoffers en herstellers met elkaar in contact te brengen en zo de voortgang van hun dossier mogelijk te maken.

Ethias biedt een gratis dekking ‘Burgerlijke Aansprakelijkheid’ en ‘Lichamelijke Ongevallen’ aan voor vrijwilligers, betrokken bij de hulpacties voor de slachtoffers van de overstromingen van de afgelopen weken die worden georganiseerd door Provincies, Steden en Gemeenten, OCMW's, Politiezones, Hulpverleningszones, Sociale huisvestingsmaatschappijen, Jeugdbewegingen en Rode Kruis​​​​​​​.

Van 4 tot 31 augustus werkt Ethias samen met de winkelketens Exellent, Expert en Selexion om beschadigde huishoudtoestellen snel te helpen vervangen.

Een dertigtal winkels staan klaar om snel op verzoeken te reageren.

Dankzij deze samenwerking genieten onze verzekerden van voordelige voorwaarden en vooral van persoonlijk advies en begeleiding bij de aankoop van hun beschadigde goederen. Wij garanderen ook een diagnose bij u thuis en een snelle levering.

Zoals jullie merken, hebben we geen moeite gespaard. Wij zullen onze verzekerden en, meer in het algemeen, de Belgische bevolking blijven helpen. Ethias gaat deze uitdaging aan en staat aan de zijde van haar klanten.