Vacances, j’oublie tout. Les assurances aussi ?

Assistance voyage, assurance annulation, assurance bagages… pas facile de s’y retrouver dans l’offre des compagnies d’assurance ou des tour-opérateurs. Toutes ces assurances sont-elles indispensables quand on part en vacances ? Ne font-elles pas double voire triple emploi ? Examinons cela de plus près.

Les vacances, oui. Le stress, non !
Mais voilà, la vie en décide parfois autrement. Et tout à coup, vous vous retrouvez à devoir gérer des situations qui n’étaient pas au programme : la voiture qui vous lâche sur l’autoroute vers le sud, la compagnie aérienne qui perd vos bagages, votre enfant qui se casse le bras en roller ou un décès dans la famille qui vous oblige à écourter votre séjour pour assister aux funérailles… 

Allo, vous pouvez m’aider ?
Pouvoir compter sur un professionnel qui vous assiste en cas de problème, quel soulagement ! D’autant plus si vous êtes à l’étranger et que vous ne parlez pas la langue du pays. D’où l’intérêt de couvrir votre voyage et ainsi partir l’esprit tranquille. Mais quelle formule d’assurance choisir ?

Un événement imprévu vous oblige à annuler, modifier ou interrompre votre voyage ? Avec l’assurance Annulation Voyage d'Ethias, vous récupérez les frais déjà engagés ainsi que les frais de modification. « Vacances annulées, vacances remboursées », c’est en quelque sorte la promesse de cette assurance qui couvre dans le monde entier vos voyages et mini-trips de plus de 150 euros. Petit bémol : si votre séjour a lieu en Belgique, votre voyage doit durer au moins 4 jours consécutifs.

Deux formules existent : l’assurance Annulation annuelle ou temporaire. 3 grandes différences :

1. La formule annuelle couvre tous les voyages de l’année de tous les membres de votre ménage, même si chacun voyage de son côté. Cet été, vos enfants partent camper avec leurs copains pendant que vous vous offrez une escapade en amoureux ? Pas de souci, tout le monde est couvert ! La formule temporaire n’est valable que pour un seul voyage et elle ne couvre que les membres de votre famille qui vous accompagnent lors de ce voyage spécifique.
2. La formule annuelle prend effet 7 jours après la souscription de l'assurance. C’est ce que nous appelons la période d'attente. Cette formule peut également être souscrite si votre réservation a été effectuée il y a plus de 7 jours. Quant à la formule temporaire, vous pouvez la souscrire jusqu'à maximum 7 jours après la réservation de votre voyage.
3. La formule annuelle vous rembourse jusqu’à 3.000 € par personne ET par voyage, en fonction de la formule tarifaire choisie. Peu importe le nombre de voyages que vous effectuez dans l’année. La formule temporaire couvre votre voyage jusqu’à un montant de 6.250 € par personne. Mais attention, qui dit temporaire, dit valable une seule fois.

En résumé : si vous voyagez plusieurs fois dans l’année et pas tous en même temps, la formule annuelle est tip top pour vous. Un seul contrat et à vous la tranquillité pour un an ! Par contre, si vous avez décidé d’investir tout votre budget vacances de l’année dans un seul grand voyage, la formule temporaire est idéale car le montant couvert est plus important.

Envie d’en savoir plus ?

• Consultez la fiche d’information pour connaître toutes les conditions de l’assurance Annulation Voyage.
• L’assurance annulation d’un tour-opérateur : un bon deal ou pas ? Nous avons comparé les 2.
• Avez-vous une bonne raison d’annuler votre voyage ? Dans ces 9 cas, oui.
• Un imprévu : comment modifier votre voyage sans frais ? Nous vous expliquons tout.

Votre enfant tombe malade en vacances ou vous vous retrouvez à la clinique à cause d’une mauvaise chute de ski ? Vous vous trompez de carburant en Espagne ou votre voiture refuse de démarrer en Slovénie ? Votre père vous appelle en panique : votre mère a dû être hospitalisée en urgence et vous devez rentrer dare-dare ? Heureusement, vous pouvez compter sur Ethias Assistance 24h/24 : un must en cas de maladie, d’hospitalisation (avec ou sans rapatriement), d’accident ou de panne de voiture.

Plusieurs formules existent : avec ou sans voiture, annuelle ou temporaire.

• Assurance Assistance Car & Family : cette formule couvre tous les membres de votre famille qui vivent sous votre toit et jusqu’à 3 voitures de votre ménage. Et même votre remorque à bagages ou votre caravane ! Où ? Dans toute l’Europe géographique pour les véhicules et dans le monde entier pour les personnes. Une hospitalisation à l’étranger ? Ethias intervient à concurrence de maximum 250.000 € par assuré et par événement.

• Assurance Assistance Car & Family Plus celle-ci offre les mêmes garanties que l’assurance Assistance Car & Family mais avec, en plus, des avantages tels qu’une voiture de remplacement pendant 5 jours, une augmentation du plafond d'intervention à 500 000 € et une couverture adaptée pour les voitures de plus de 15 ans.
  

Attention : chaque séjour à l’étranger ne peut excéder 90 jours consécutifs.

• Assurance Assistance Family annuelle : votre ménage ne possède pas de voiture ou vous roulez en voiture de société (dont le contrat de leasing inclut l’assistance) ? Dans ce cas, vous préférerez sans doute opter pour un contrat sans voiture et donc moins cher à l’année. Autre avantage de cette formule : en cas d’hospitalisation à l’étranger, vous bénéficiez d’un plafond d’intervention plus élevé : jusqu’à 500.000 € par assuré et par événement.

Veuillez noter que cette assurance ne couvre que les voyages d'une durée maximale de 90 jours consécutifs.

• Assurance Assistance Family temporaire : vous désirez couvrir un seul voyage bien précis pour lequel vous n’utiliserez pas votre véhicule privé ? Cette formule est une bonne option. Son prix ? Il dépend de la durée et de la destination de votre voyage. Mais attention : si cette formule offre les mêmes garanties que la version annuelle, le plafond d’intervention en cas d’hospitalisation à l’étranger est limité à 75.000 € par assuré et par événement. Bon à savoir : après l'expiration des 90 jours lors d'un séjour à l'étranger, il n'y a plus de couverture. Si votre séjour à l'étranger dure plus de 90 jours, vous pouvez ajouter cette formule temporaire à la formule annuelle pour prolonger la couverture.

Envie d’en savoir plus ?

• Consultez la fiche d’information pour connaître toutes les conditions de l’assurance Assistance d’Ethias.
• Un souci en vacances ? Ethias ne vous laisse pas tomber. Lisez ceci.
• Que couvre votre mutuelle si vous tombez malade en vacances ? La réponse ici.
• Comptez-vous sur votre carte de crédit ou sur Ethias pour votre assurance voyage ? Aucun doute possible !
  

Rien de plus râlant que d’arriver sur votre lieu de vacances sans vos bagages parce que la compagnie de transport ne les retrouve plus ! Ou de vous faire subtiliser votre smartphone ou votre passeport alors que vous étiez en train de faire la file devant le glacier. Avec l’assurance Bagages, vous ne récupérerez jamais la valeur sentimentale de votre alliance ou de votre montre héritée de votre papy, mais vous recevrez une compensation financière pour votre perte. De minimum 500 € par personne pour vos vêtements et objets courants et de maximum 1.250 € pour chaque objet de valeur que vous aurez déclaré lors de la souscription du contrat (attention : les objets dont la valeur à neuf dépasse plus de 1.250 € ne sont pas couverts). Vous pouvez même, en option, assurer les biens achetés pendant votre séjour à l’étranger, à concurrence de 500 € !

Envie d’en savoir plus ?

• Consultez la fiche d’information pour connaître toutes les conditions de l’assurance Bagages d’Ethias.
• Vous avez perdu votre valise en voyage. Que faire ? On vous dit tout ici.
• Vos enfants voyagent sans vous. Et s’il leur arrive quelque chose ? Lisez ceci.

Toutes ces assurances sont complémentaires et ne couvrent pas les mêmes risques. L’idéal est donc de combiner les 3, si votre budget vous le permet !

• Avec l’assurance Annulation Voyage, vous n’avez pas à vous en faire pour la facture si vous devez annuler votre voyage avant le départ. Vous pouvez donc réserver vos vacances bien à l’avance sans vous soucier des imprévus qui pourraient entraver vos plans.
• Avec l’assurance Assistance, vous voyagez le cœur léger. Au moindre pépin de santé à l’étranger ou problème de voiture en Belgique ou en Europe, vous bénéficiez toujours d’une assistance 24h/24. Un must !
• Avec l’assurance Bagages, vous recevez un dédommagement en cas de perte ou de vol de vos bagages ou objets de valeur en voyage. Une sage précaution.
• Calculez votre devis pour l’assurance Annulation Voyage
• Calculez votre devis pour l’assurance Assistance Car & Family
• Calculez votre devis pour l’assurance Bagages

L’Assurance Annulation Voyage annuelle est un contrat annuel soumis au droit belge qui est reconduit tacitement chaque année, sauf en cas de renon envoyé au moins 3 mois avant la date d’échéance du contrat. L'Assurance Annulation Voyage temporaire est un contrat annuel soumis au droit belge qui prend fin à la date mentionnée dans le contrat.

Toute décision de souscrire l’Assurance Annulation Voyage doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et des exclusions reprises dans la fiche info de l'assurance annulation temporaire, la fiche info de l'assurance annulation annuelle, les conditions générales de l’assurance annulation temporaire et les conditions générales de l’assurance annulation annuelle. 

L’Assurance Assistance Car & Family (+) et l’Assurance Assistance Family (annuelle) sont des contrats annuels soumis au droit belge qui sont reconduits tacitement chaque année sauf renon adressé à Ethias au moins 3 mois avant la date d’échéance du contrat. L'Assurance Assistance Family temporaire est un contrat temporaire qui prend fin à la date mentionnée à la fin du contrat. 

Toute décision de souscrire à une Assurance Assistance doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et des exclusions reprises dans la fiche info et les conditions générales. Ces documents sont également disponibles gratuitement dans nos bureaux. 

L’Assurance Bagages est un contrat annuel soumis au droit belge qui est reconduit tacitement chaque année, sauf en cas de renon envoyé au moins 3 mois avant la date d’échéance du contrat.

Toute décision de souscrire l’Assurance Bagages doit être fondée sur un examen exhaustif des garanties et des exclusions reprises les conditions générales. Ce document est également disponible gratuitement dans nos bureaux.

En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à Ethias, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, Fax 04 220 39 65,  gestion-des-plaintes@ethias.be. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman-insurance.be), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.

Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 – IBAN: BE72 0910 0078 4416  BIC: GKCCBEBB.